Protégez votre stockage critique : l'assurance d'une continuité sans faille ni fuite de données

Imaginez le scénario catastrophe : votre infrastructure de stockage flanche un dimanche à l'aube. Panique dans l'équipe, serveurs inaccessibles, activité figée. Avec ce service HPE Tech Care Essential Post Warranty, vous éliminez ce risque de votre quotidien. Votre baie de stockage continue de tourner sous haute surveillance, même après l'expiration de sa garantie constructeur initiale. Un incident survient ? Les pièces arrivent, les experts interviennent immédiatement et votre production ne tremble pas.

➡ Réactivité éclair : un technicien chez vous en 4 heures chrono

Les pannes matérielles ne s'alignent jamais sur vos horaires d'ouverture. Grâce à cette couverture active 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, un ingénieur qualifié débarque directement sur votre site dans les 4 heures qui suivent l'incident. Fini les attentes interminables au standard téléphonique. Vous bénéficiez d'un rétablissement express pour minimiser chaque minute d'arrêt d'activité.

✔ Vos disques durs restent chez vous : sécurité absolue de vos données

Pourquoi devriez-vous expédier un disque dur défaillant rempli de données confidentielles à l'autre bout du pays ? L'option de rétention de disque défectueux (DMR) règle définitivement ce casse-tête juridique et sécuritaire. Vous recevez un composant neuf sans jamais renvoyer l'ancien support. Vos secrets d'affaires, fichiers clients et bases financières ne quittent jamais vos locaux.

⚙ Rentabilisez vos investissements sans changer tout votre parc

Remplacer une infrastructure de stockage fonctionnelle coûte cher et mobilise des semaines de travail. Ce contrat post-garantie prolonge la vie active de vos baies existantes en toute sérénité. Vous repoussez les investissements lourds tout en maintenant un standard de protection identique au matériel neuf.

Questions fréquentes sur ce modèle

À qui s'adresse ce contrat de support ?
Ce service s'adresse aux gestionnaires d'infrastructure et DSI qui exploitent des baies MSA 2062 sorties de garantie d'origine et dont les applications exigent une disponibilité permanente.

Comment fonctionne précisément l'option DMR ?
Lors d'une défaillance de support magnétique ou SSD, l'intervenant installe un composant neuf sur votre machine. Le support hors d'usage reste votre propriété exclusive, vous permettant de le détruire selon vos propres protocoles de conformité RGPD.

Que prend en charge ce contrat en cas de casse matérielle ?
La couverture englobe l'intégralité des coûts : diagnostic technique, pièces de rechange officielles, déplacement sur site et main-d'œuvre spécialisée.

Fiche technique rapide

• ✔ Désignation : HPE Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty
• ✔ Référence : H28P8PE
• ✔ Durée de la couverture : 1 an (Post-garantie)
• ✔ Plage horaire : 24h/24, 7j/7, jours fériés compris
• ✔ Temps de réponse sur site : 4 heures
• ✔ Prestations incluses : Pièces détachées, main-d'œuvre et déplacement
• ✔ Protection des données : Conservation des médias défectueux (DMR)
• ✔ Compatibilité système : Baies HPE MSA 2062 (références R0Q79AR, R0Q81AR, R0Q82AR, R0Q83AR, R0Q84AR, R7J70A)