Protégez vos sauvegardes critiques avec une sérénité absolue 24/7

Imaginez ceci : un vendredi soir, votre système d'archivage sur bande lâche subitement. Des téraoctets de données vitales bloqués, le temps tourne et la pression monte d'un cran. Allez-vous vraiment laisser le hasard décider du sort de votre infrastructure ? Avec cette extension de support technique, vous verrouillez la continuité de vos opérations sans trembler. Vous redonnez un souffle puissant à votre équipement, tout en gardant une longueur d'avance sur les pannes imprévisibles. Dormez enfin sur vos deux oreilles.

Intervention ultra-rapide en 4 heures : zéro temps mort

Quand un composant flanche, chaque minute d'arrêt coûte cher. Très cher. Fini les files d'attente interminables et les démarches épuisantes. Un technicien certifié débarque directement dans votre salle des serveurs avec les pièces adaptées en moins de quatre heures. Horloge lancée, incident résolu. Vos cycles de sauvegarde reprennent immédiatement leur cours normal avant même que vos équipes ne remarquent le moindre ralentissement.

Une garde rapprochée 24h/24 et 7j/7 pour votre baie MSL3040

Une avarie matérielle prévient rarement avant de frapper. Dimanche matin, jour férié ou plein milieu de la nuit ? Peu importe le calendrier. L'assistance répond présente non-stop, 365 jours par an. Durant deux années complètes post-garantie, vous bénéficiez d'une prise en charge intégrale couvrant pièces et main d'œuvre. Plus de factures surprises ni de devis d'urgence aux tarifs exorbitants : votre budget reste parfaitement sous contrôle.

Maximisez votre investissement sans réinvestir dans du neuf

Pourquoi remplacer une librairie de bandes performante sous prétexte que sa couverture d'origine arrive à terme ? Prolongez intelligemment la rentabilité de votre matériel existant. Vous sécurisez vos flux d'archivage sur le long terme tout en évitant la complexité d'une migration lourde. C'est l'arbitrage parfait entre économies budgétaires intelligentes et robustesse opérationnelle.

Questions fréquentes sur ce modèle

➡ Ce contrat couvre-t-il les pannes survenant le week-end ?
Absolument. La couverture opère 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les équipes techniques se mobilisent sans interruption, samedis, dimanches et jours fériés inclus.

➡ Quels sont les équipements compatibles avec cette extension ?
Ce contrat post-garantie s'applique aux modules de base 40 slots StoreEver MSL3040 associés aux références matérielles Q6Q62B et Q6Q62BR.

➡ Les pièces de rechange sont-elles incluses lors d'un dépannage ?
Oui. Vous n'avez aucun frais additionnel à prévoir : les pièces détachées ainsi que les interventions sur site de l'expert sont entièrement intégrées.

Fiche technique rapide

• ✔ Nom de l'offre : Tech Care Essential Service Post Warranty
• ✔ Durée de couverture : 2 ans (post-garantie)
• ✔ Disponibilité du service : 24h/24, 7j/7 (24x7)
• ✔ Délai de réponse sur site : 4 heures
• ✔ Prise en charge matérielle : Pièces et main d'œuvre incluses
• ⚙ Matériel ciblé : Librairie StoreEver MSL3040 (Base 40 slots)
• ⚙ Compatibilité références : Q6Q62B et Q6Q62BR
• ⚙ Lieu d'exécution : Sur site (intervention directe en datacenter)