SONY Sony PrimeSupport Pro

✔ Support technique expert et disponible 24/7

Le service SONY PrimeSupport Pro assure un accompagnement technique continu, disponible vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept. Grâce à ce suivi permanent, vous bénéficiez d’une intervention rapide en cas d’incident, évitant ainsi toute interruption prolongée de votre installation tactile de 55 pouces. Ce support dédié permet de résoudre efficacement les problématiques, qu’elles soient logicielles ou matérielles, pour maintenir une expérience utilisateur optimale et sans accroc.

⚙ Garantie étendue couvrant pièces et main-d’œuvre

Cette offre PrimeSupport Pro inclut une garantie prolongée couvrant à la fois les pièces détachées et la main-d’œuvre, étendue sur deux années supplémentaires (4ᵉ et 5ᵉ années de service). Ce contrat de maintenance assure la pérennité de votre équipement, réduisant substantiellement les coûts imprévus liés aux pannes matérielles. La couverture complète permet un remplacement rapide des composants spécifiques au revêtement tactile IR de 55 pouces, garantissant ainsi une remise en état conforme aux normes constructeur.

★ Optimisation dédiée pour les revêtements tactiles IR 55 pouces

Le service s’adapte spécifiquement au modèle Sony TO-55BZ35F-IR10 avec son revêtement tactile Infrarouge d’une diagonale de 55 pouces. Cette spécificité technique requiert un savoir-faire pointu afin de préserver la sensibilité tactile et la qualité d’affichage. Le contrat PrimeSupport Pro garantit que l’ensemble des interventions respecte parfaitement les contraintes liées à cette technologie IR, en assurant une maintenance fine du revêtement pour éviter toute dégradation du rendu et des performances tactiles.

❇ Gestion proactive des incidents et mises à jour

Au-delà de la réparation, Sony PrimeSupport Pro inclut un suivi proactif avec des interventions préventives. Cela comprend la mise à jour régulière du firmware et des pilotes associés à la dalle tactile IR. Cette prise en charge contribue à limiter les dysfonctionnements avant qu’ils ne surviennent, tout en assurant l’utilisation des dernières évolutions logicielles pour maximiser la stabilité et la sécurité de votre écran 55 pouces. Ce service premium accompagne votre matériel tout au long de sa durée de vie.

❄ Maintenance et assistance technique avec techniciens certifiés Sony

Les interventions techniques du contrat PrimeSupport Pro sont réalisées par des techniciens formés et certifiés par Sony. Ce gage de qualité garantit une expertise pointue, indispensable pour manipuler le revêtement IR sensible de cet écran tactile 55 pouces. Que ce soit pour une calibration, une réparation ou un conseil d’utilisation, vous bénéficiez d’un service de haut niveau, limitant les erreurs humaines et optimisant la longévité de votre investissement technologique.

- Compatible avec modèle Sony TO-55BZ35F-IR10
- Revêtement tactile InfraRouge (IR) 55 pouces
- Contrat de maintenance étendu sur 2 années supplémentaires (4ᵉ et 5ᵉ année)
- Garantie couvrant pièces et main-d’œuvre <✔>
- Support technique disponible 24h/24, 7j/7
- Intervention par techniciens certifiés Sony ⚙
- Mises à jour régulières du firmware et pilotes❇
- Spécifique pour revêtement IR overlay★