SONY Sony PrimeSupport Pro

COUVERTURE DE MAINTENANCE PROLONGÉE SONY PRIME SUPPORT PRO

Le contrat Sony PrimeSupport Pro offre une couverture complète pour une durée supplémentaire de 2 ans, assurant la continuité du service après la période initiale. Cette extension vise à maximiser la durée de vie de vos équipements Sony 43 pouces avec technologie tactile infrarouge. Grâce à une prise en charge sur mesure, elle comprend la disponibilité de pièces d’origine ainsi qu’une main-d'œuvre spécialisée. Ce prolongement est particulièrement adapté pour les modèles TO-43BZ35F-IR10, TO-43X70H-IR10 et TO-43X80H-IR10, permettant ainsi de sécuriser votre investissement avec un support technique réactif et expert.


PRISE EN CHARGE DES ÉQUIPEMENTS À TECHNOLOGIE INFRAROUGE (IR)

Ce contrat est conçu spécialement pour les écrans 43 pouces dotés d’une couche tactile infrarouge. La technologie IR Overlay garantit une précision tactile exceptionnelle, avec reconnaissance multitouchtouch et grande réactivité. Sony PrimeSupport Pro assure la maintenance de cette technologie sensible, nécessaire pour une interaction fluide dans les environnements professionnels exigeants. Le service comprend la réparation et le remplacement des composants tactiles affectant la surface IR, assurant ainsi une continuité sans faille d’usage et de performance, sans interruption majeure.


INTERVENTIONS RAPIDES ET QUALIFIÉES

Avec Sony PrimeSupport Pro, bénéficiez d’un délai de réponse optimisé grâce à l’accès prioritaire à une équipe technique certifiée. Cette assistance spécialisée est capable d’intervenir efficacement sur les pannes matérielles et logicielles. L’expertise Sony garantit la conformité des interventions, sur place ou à distance, afin de minimiser les interruptions d’activité. De plus, le contrat intègre le contrôle qualité systématique après chaque opération, assurant une remise en état conforme aux exigences originales du fabricant.


COÛTS DE MAINTENANCE MIEUX MAÎTRISÉS

En optant pour ce contrat PrimeSupport Pro, vous transformez les dépenses imprévues en coûts maîtrisés. La prise en charge complète des pièces et de la main-d’œuvre pendant 2 ans réduit les risques financiers liés aux pannes. Cette prévisibilité budgétaire permet une meilleure planification et réduit le total cost of ownership (TCO) de vos écrans professionnels Sony. L’investissement dans cette solution s’avère particulièrement rentable dans le temps, notamment pour les structures utilisant intensivement leurs écrans 43 pouces IR dans des contextes exigeants.


COMPATIBILITÉ ET SIMPLICITÉ DE GESTION

Sony PrimeSupport Pro s’intègre parfaitement à vos infrastructures existantes, ciblant précisément les écrans 43 pouces avec fonctionnalité IR compatibles tels que les références TO-43BZ35F-IR10, TO-43X70H-IR10, et TO-43X80H-IR10. Le contrat simplifie la gestion de la maintenance grâce à une documentation claire, un suivi programmé des interventions et un accès dédié au support client Sony. La gestion administrative et technique devient ainsi fluide, avec un interlocuteur unique pour assurer la continuité opérationnelle de vos équipements.


✔ Garantie étendue de 2 ans après la période constructeur initiale

✔ Maintenance toutes pièces et main d'œuvre incluse

✔ Support technique spécialisé pour écrans IR 43 pouces

✔ Intervention prioritaire et contrôles qualité

✔ Optimisation du coût total de possession (TCO)

✔ Compatibilité : TO-43BZ35F-IR10, TO-43X70H-IR10, TO-43X80H-IR10

✔ Couverture applicable pour la 4ème et 5ème année d’utilisation

✔ Gestion simplifiée via portail client dédié Sony

✔ Assistance téléphonique et intervention sur site selon criticité