Protégez votre stockage critique : zéro arrêt imprévu, contrôle total de vos données

Imaginez la scène : un disque lâche un vendredi soir à 23h sur votre baie MSA 2052. Que faites-vous ? Le stress monte, vos sauvegardes s'affolent, l'activité menace de geler. Avec le service HPE Tech Care Essential Post Warranty, vous balayez l'angoisse d'un revers de main. Une intervention directe sur site en 4 heures chrono, jour et nuit, pièces et main d'œuvre incluses. Mieux encore : vous gardez physiquement vos disques défaillants. Vos données confidentielles ne quittent jamais vos locaux. Une sérénité retrouvée pour votre infrastructure.

Intervention sur site en 4 heures : le temps joue pour vous

Quand un composant matériel rend l'âme, chaque minute perdue coûte cher. Très cher. Fini les attentes interminables au standard téléphonique. Dès le signalement, la procédure s'enclenche immédiatement : un spécialiste se déplace sur votre site sous 4 heures avec les pièces de rechange certifiées. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Votre baie MSA 2052 reste vaillante face aux imprévus et vos équipes continuent de travailler sans encombre.

Option DMR : vos données sensibles restent entre vos mains

Pourquoi confier un support défectueux à un tiers quand il abrite des fichiers critiques ou confidentiels ? Grâce au maintien des médias défectueux (DMR), vous gardez vos anciens disques usés ou en panne. Fini le casse-tête des audits de sécurité et les sueurs froides liées au RGPD : le technicien installe le matériel neuf, et vous conservez le disque hors service pour le détruire selon vos règles internes.

Une seconde jeunesse pour votre baie sans racheter du neuf

Votre contrat constructeur arrive à son terme ? Pas besoin de renouveler tout votre parc de serveurs pour continuer à travailler l'esprit tranquille. Cette extension post-garantie d'un an rentabilise vos investissements matériels en maintenant un niveau de fiabilité digne des premiers jours. Vous maîtrisez vos dépenses IT tout en évitant les risques de panne bloquante.

Questions fréquentes sur ce modèle

Que devient mon disque dur défaillant après le passage du technicien ?
➡ Avec l'option Defective Media Retention, vous le conservez physiquement dans vos locaux. Vous assurez ainsi la confidentialité de vos informations sensibles sans avoir à restituer le composant endommagé au constructeur.

Le support intervient-il également pendant les jours fériés ?
✔ Absolument. La couverture fonctionne 24h/24 et 7j/7 toute l'année. Que l'incident survienne un dimanche matin ou en plein jour férié, le délai d'intervention de 4 heures reste effectif.

Fiche technique rapide

• ⚙ Désignation : HPE Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty
• ⚙ Référence : H24Y8PE
• ⚙ Type de contrat : Extension de maintenance post-garantie (pièces et main-d'œuvre)
• ⚙ Durée de couverture : 1 an
• ⚙ Disponibilité : 24h/24, 7j/7, toute l'année
• ⚙ Délai d'intervention : 4 heures sur site
• ⚙ Sécurité des données : Conservation des médias défectueux incluse (DMR)
• ⚙ Compatibilité : Baies de stockage HPE MSA 2052 (notamment P/N Q1J02B, Q1J02BR, Q1J03B, Q1J03BR, Q1J30B, Q1J30BR)