Sécurisez vos sauvegardes critiques avant qu'un incident n'arrête votre activité

Imaginez ce scénario catastrophe : un vendredi soir à 23h, votre baie de sauvegarde refuse de coopérer. Vos sauvegardes échouent, vos équipes restent bloquées. Avec l'extension post-garantie HPE Tech Care Essential, vous effacez immédiatement cette menace de votre esprit. Vous offrez à votre infrastructure vitale une protection sans faille pendant toute une année supplémentaire. Plus d'angoisse face aux pannes matérielles imprévues : un expert se déplace directement dans vos locaux pour remettre vos systèmes sur les rails. Vous retrouvez enfin des nuits paisibles.

Une réactivité chirurgicale en 4 heures chrono, jour et nuit

Quand une interruption frappe votre baie de stockage, chaque minute d'arrêt pèse lourd sur votre budget. Pourquoi risquer des journées entières de blocage ? Dès qu'une anomalie survient, un technicien spécialisé intervient chez vous dans un délai maximal de 4 heures. Jour férié, dimanche ou pleine nuit : peu importe l'heure, votre matériel reçoit l'assistance immédiate requise pour redémarrer sans traîner.

Zéro mauvaise surprise sur vos dépenses de maintenance

Un composant interne arrive en fin de vie ? Fini les devis exorbitants signés dans l'urgence. Cette formule prend en charge la totalité des pièces de rechange certifiées ainsi que la main-d'œuvre qualifiée. Vous verrouillez vos coûts opérationnels dès le premier jour. Vous gardez la maîtrise absolue de votre budget informatique tout en maintenant votre matériel en parfait état de marche opérationnel.

Prolongez la rentabilité de vos équipements existants

Remplacer prématurément un lecteur de bande fiable coûte une petite fortune. Offrez-lui plutôt un second souffle sans toucher à votre trésorerie d'investissement. Vous conservez vos routines de sauvegarde actuelles, vous préservez vos archives sur le long terme et vous évitez des migrations lourdes ou risquées. C'est l'option la plus pragmatique pour valoriser votre matériel existant.

Questions fréquentes sur ce modèle

➡ Que couvre exactement cette extension de service ?
Le contrat inclut le diagnostic technique, la fourniture des pièces d'origine défaillantes et le déplacement d'un expert sur site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

➡ Quel est le délai d'intervention promis en cas de panne matérielle ?
Un technicien qualifié arrive directement sur votre site sous 4 heures après la validation du diagnostic technique.

➡ Quels sont les équipements compatibles avec ce contrat ?
Cette protection s'applique aux baies HPE 1U Tape Array associées aux références produit BC029A et BC029AR.

Fiche technique rapide

• ✔ Type de contrat : Support post-garantie (HPE Tech Care Essential)
• ✔ Durée de prise en charge : 1 an
• ✔ Plage de couverture : 24h/24 et 7j/7
• ✔ Temps de réponse sur site : 4 heures
• ✔ Composants inclus : Pièces de rechange et main-d'œuvre complètes
• ⚙ Matériel compatible : HPE 1U Tape Array
• ⚙ Références prises en charge : BC029A, BC029AR