Sécurisez votre infrastructure : zéro coupure, sérénité totale

Votre garantie matérielle arrive à son terme ? C'est le moment critique où le moindre incident peut paralyser toute votre activité. Imaginez un composant critique qui lâche en pleine sauvegarde nocturne : le stress monte en flèche, les heures défilent et chaque minute d'arrêt coûte cher. Ne laissez plus le hasard dicter la survie de vos données. Avec ce contrat d'assistance post-garantie, vous verrouillez une protection totale pour votre équipement. Vous reprenez la main sur votre infrastructure, l'esprit parfaitement tranquille.

Une réactivité chirurgicale dès le lendemain

Un incident survient un mardi matin ? Un technicien qualifié intervient chez vous dès le mercredi, les pièces sous le bras. Fini les colis à expédier en urgence ou les attentes interminables au téléphone. L'action se déroule directement dans votre salle des serveurs. Vos sauvegardes repartent immédiatement et votre équipe reste concentrée sur ses projets vitaux.

Deux années de vie en plus pour votre matériel

Pourquoi dépenser une fortune dans le rachat d'une baie de stockage neuve quand la vôtre tourne à plein régime ? Prolonger son cycle de vie de 24 mois amortit votre investissement de départ jusqu'au dernier centime. Pièces de rechange officielles et main-d'œuvre certifiée : tout est inclus. Vous repoussez les dépenses massives de renouvellement tout en conservant une fiabilité exemplaire.

L'accès direct aux spécialistes durant vos heures ouvrées

Un doute sur un journal d'erreurs ? Une baisse de régime inexpliquée ? Déclenchez votre demande d'assistance du lundi au vendredi. Vous échangez sans filtre avec des experts rodés aux spécificités de votre environnement matériel. Terminé les échanges stériles : vous obtenez des réponses concrètes et des solutions rapides pour maintenir vos sauvegardes au sommet de leur forme.

Questions fréquentes sur ce modèle

Ce contrat couvre-t-il l'intégralité des pièces d'usure et la main-d'œuvre ?
➡ Tout est pris en charge. En cas de défaillance, le déplacement du spécialiste et le remplacement des pièces d'origine sont inclus sans mauvaise surprise financière.

Quand devez-vous activer ce service de prolongation ?
➡ Le plus tôt possible avant l'échéance de votre couverture initiale. Vous évitez ainsi la moindre période de carence et vous conservez une continuité d'activité sans accroc.

Fiche technique rapide

• ✔ Type d'offre : HPE Tech Care Basic Service Post Warranty
• ✔ Durée de couverture : 2 ans (24 mois de prolongation)
• ✔ Prise en charge : Pièces certifiées et main-d'œuvre sur site incluses
• ✔ Plage de support : 9x5 (heures de bureau, du lundi au vendredi)
• ✔ Délai d'intervention : Jour ouvré suivant (Next Business Day)
• ⚙ Matériel pris en charge : Systèmes StoreOnce 3620 24T
• ⚙ Compatibilité P/N : BB954A, BB954AR
• ⚙ Référence constructeur : HX5M7PE