Sécurisez votre infrastructure MSA 2060 sans jamais céder vos données sensibles

Imaginez la scène : un disque flanche en pleine nuit sur votre baie MSA 2060, menaçant vos opérations critiques. La panique ? Pas cette fois. Avec ce service d'assistance avancée, vous reprenez la main immédiatement. Un expert intervient sur votre site à une vitesse fulgurante, jour et nuit. Le véritable soulagement ? Vous gardez vos disques défectueux entre vos mains. Vos données confidentielles ne quittent jamais votre entreprise. Fini le stress des pannes imprévues, place à une continuité d'activité totale.

Une réactivité foudroyante en 4 heures chrono

Quand un arrêt d'activité menace votre chiffre d'affaires, chaque seconde pèse lourd. ➡ Vous ne perdez plus un instant en démarches interminables : un technicien qualifié arrive directement dans votre salle des serveurs sous 4 heures, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Votre baie MSA 2060 retrouve ses performances sans délai. Vous évitez les interruptions coûteuses et vous préservez les nerfs de vos équipes techniques.

Vos supports défaillants restent sous votre contrôle

Comment prouver votre conformité réglementaire si un disque contenant des fichiers stratégiques part dans la nature ? C'est un piège redoutable pour la sécurité. ✔ Grâce à la rétention des médias défectueux (DMR), vous conservez physiquement tout disque dur ou SSD défaillant. Le technicien installe le composant neuf, vous gardez l'ancien pour le détruire selon vos règles internes. Le danger d'une fuite d'informations disparaît purement et simplement.

Trois ans de tranquillité budgétaire et technique

⚙ Oubliez les factures de réparation imprévues qui déséquilibrent vos finances informatiques. Cette couverture complète prend tout en charge, pièces et main-d'œuvre, pendant 3 années consécutives. Vous dialoguez directement avec des spécialistes chevronnés de l'architecture MSA. Un diagnostic précis, un remplacement sans discussion, et votre stockage tourne rond en permanence.

Questions fréquentes sur ce modèle

Pourquoi l'option Defective Media Retention est-elle indispensable ?
Elle permet de respecter les normes strictes de confidentialité (comme le RGPD). Vous n'avez pas à restituer le support endommagé pour obtenir une pièce de rechange neuve.

Quels matériels sont pris en charge par ce contrat ?
Cette extension vise précisément les baies de stockage HPE MSA 2060 SFF Enclosure, correspondant aux références matérielles R0Q40A et R0Q40AR.

Comment se déroule un appel au support technique ?
Dès votre signalement, la procédure d'urgence s'enclenche. Les ingénieurs isolent la panne et mandatent un intervenant sur site avec la pièce requise dans le délai imparti de 4 heures.

Fiche technique rapide

• ✔ Type de service : HPE Tech Care Essential avec rétention des médias défectueux (DMR)
• ✔ Durée de validité : 3 ans
• ✔ Délai d'intervention : 4 heures sur site
• ✔ Disponibilité : 24h/24 et 7j/7
• ✔ Prestations incluses : Pièces de rechange et main-d'œuvre
• ✔ Sécurité : Conservation des disques défaillants par le client
• ✔ Compatibilité ciblée : Châssis HPE MSA 2060 SFF (P/N: R0Q40A, R0Q40AR)