Sécurisez votre stockage critique : l'assurance d'une continuité sans faille

Imaginez la scène en pleine nuit : votre baie D3000 sature, un composant lâche et vos données deviennent soudainement inaccessibles. Combien vous coûte une seule heure d'interruption totale ? L'angoisse des pannes imprévues paralyse trop souvent les équipes techniques. Avec ce contrat d'assistance post-garantie, vous écartez le danger d'un revers de main. Fini les sueurs froides devant un voyant rouge : des experts qualifiés prennent la main immédiatement pour remettre vos systèmes sur les rails.

Intervention sur site en 4 heures : le cauchemar du temps mort s'arrête là

Quand une baie flanche, chaque minute d'arrêt grignote votre chiffre d'affaires. Vous n'avez pas le temps d'attendre l'ouverture des bureaux le lendemain matin. ➡ Dès le signalement de l'incident, un expert se mobilise pour intervenir directement sur votre site dans un délai record de 4 heures. Vous réduisez drastiquement la durée des incidents et vos collaborateurs reprennent leur travail comme si de rien n'était.

Une couverture 24/7/365 : dormez enfin sur vos deux oreilles

Les serveurs ne dorment jamais, les pannes non plus. Les défaillances surviennent toujours au pire moment, pendant les week-ends prolongés ou au milieu de la nuit. ✔ Avec cette formule complète, vous profitez d'une surveillance et d'un support technique continus, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les alertes critiques trouvent une réponse instantanée, peu importe l'heure affichée au cadran.

Pièces et main-d'œuvre incluses : zéro mauvaise surprise pour votre budget

Rien n'est plus frustrant que de devoir négocier des devis en catastrophe pour remplacer un composant défectueux. ⚙ Cette formule prend en charge l'intégralité du dépannage matériel : pièces de rechange d'origine et intervention technique comprise. Vous maîtrisez vos dépenses opérationnelles au centime près, sans débourser le moindre euro imprévu lors d'une avarie matérielle.

Questions fréquentes sur ce modèle

Mon matériel a dépassé sa garantie constructeur initiale, est-ce un problème ?
Pas du tout. Ce service post-garantie prolonge la vie active de vos baies de disques existantes sans vous forcer à renouveler tout votre parc informatique. Vous rentabilisez vos investissements matériels sur le long terme.

Quels sont les modèles compatibles avec cette référence ?
Ce contrat s'applique spécifiquement aux châssis de stockage de la gamme D3000 portant les numéros de pièce Q1J10AR, Q1J11AR, Q1J12AR, Q1J13AR, Q1J14AR, Q1J15AR, Q1J17AR, Q1J18AR et Q1J19AR.

Fiche technique rapide

• Type de service : Extension de support post-garantie (Tech Care Essential)
• Durée de la couverture : 1 an
• Prise en charge : Pièces détachées d'origine et main-d'œuvre incluses
• Lieu d'exécution : Directement sur site
• Plage de disponibilité : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Délai de réponse sur incident : Intervention sous 4 heures
• Compatibilité matérielle : Baies et châssis D3000 (séries Q1J10AR à Q1J19AR)
• Référence constructeur : H25M9PE