Sécurisez vos sauvegardes critiques pendant 5 ans : la sérénité absolue au cœur de votre infrastructure

Imaginez la scène : un lundi matin ordinaire, votre système d'archivage LTO-8 refuse soudainement d'éjecter une bande vitale. Le stress monte d'un coup. Vos données stratégiques restent bloquées. Avec ce contrat d'assistance étendu sur cinq ans, vous effacez immédiatement cette angoisse de votre quotidien. Fini les devis imprévus et les blocages budgétaires interminables. Un technicien qualifié intervient directement dans votre salle serveurs dès le lendemain ouvré avec les composants certifiés. Vous gardez la maîtrise de votre activité sans perdre une seule seconde.

✔ Cinq années complètes de tranquillité opérationnelle

Combien coûte une panne non planifiée sur un robot de sauvegarde d'entreprise ? Beaucoup trop cher. En optant pour cette couverture longue durée, vous verrouillez vos coûts de maintenance une bonne fois pour toutes. Pas de mauvaise surprise financière au pire moment. Vous pilotez votre budget informatique avec une visibilité parfaite, tout en sachant votre autoloader protégé contre l'usure du temps.

➡ Intervention directe sur site dès le jour ouvré suivant

Quand les processus d'archivage s'arrêtent, l'attente devient vite insupportable. Dès votre appel pris en charge, l'assistance s'active. Un spécialiste se déplace directement dans vos locaux dès le jour ouvré suivant, muni des pièces adaptées. Vous ne perdez plus vos journées à emballer du matériel lourd et fragile pour un envoi en atelier. Votre flux de données redémarre rapidement, sans friction.

⚙ Une prise en charge totale : pièces et main-d'œuvre

Un mécanisme d'entraînement défaillant ? Une tête de lecture fatiguée sur votre lecteur LTO-8 ? Respirez. Cette couverture englobe l'intégralité des composants officiels ainsi que le temps d'intervention des experts sur place. Vous éliminez les démarches administratives superflues et les validations d'achats en urgence. Votre équipement retrouve son efficacité d'origine grâce à des pièces certifiées par le constructeur.

Questions fréquentes sur ce modèle

Pourquoi choisir ce contrat plutôt que de payer les réparations au coup par coup ?
Les réparations ponctuelles sur les lecteurs robotisés coûtent une fortune et imposent des délais d'approvisionnement imprévisibles. Ce contrat fige vos dépenses et vous place directement en file prioritaire avec un technicien dépêché sur place.

Quelles sont les plages de disponibilité de cette assistance ?
Le service intervient sur une base standard 9x5, du lundi au vendredi durant les heures ouvrées habituelles, avec un engagement d'intervention sur site programmé pour le jour ouvré suivant votre signalement.

Fiche technique rapide

• Type de prestation : Contrat de maintenance prolongé sur site
• Durée de validité : 5 ans
• Plage horaire de couverture : 9 heures par jour, 5 jours par semaine (jours ouvrés)
• Temps de réponse : Jour ouvré suivant (Next Business Day)
• Éléments inclus : Pièces de rechange et main-d'œuvre
• Compatibilité ciblée : Autoloader et lecteurs LTO-8 (référence P77035-B25)
• Formule de service : Smart Choice Tech Care Basic