HPE HPE Proactive Care Call-To-Repair Service

✔ Support Technique Proactif 24x7
Le service HPE Proactive Care Call-To-Repair garantit une surveillance continue et une prise en charge rapide, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ce suivi permanent permet d’anticiper les pannes avant qu’elles ne se produisent, grâce à une analyse avancée des données système. En cas d'incident, une équipe spécialisée intervient sans délai pour minimiser les interruptions.
Grâce à ce support proactif, les entreprises bénéficient d’une continuité d’activité optimale, réduisant considérablement les risques et les coûts liés aux arrêts imprévus.

⚡ Réparation sur site sous 6 heures
Le contrat inclut une promesse exceptionnelle : une intervention corrective réalisée sur site en moins de 6 heures après signalement du problème. Cette rapidité d’action est cruciale pour les infrastructures critiques qui ne tolèrent aucune période d’indisponibilité prolongée.
Les techniciens HPE certifiés se déplacent avec les pièces nécessaires pour restaurer au plus vite la fonctionnalité intégrale de votre équipement. Cette garantie améliore la réactivité opérationnelle, renforçant la fiabilité globale de l’environnement IT.

★ Contrat de maintenance étendu sur 5 ans
Le HPE Proactive Care Call-To-Repair Service offre une couverture complète sur une période de 5 années. Cette extension de contrat permet de protéger votre investissement sur le long terme, évitant les perturbations liées à des réparations ou équipements hors garantie.
Opter pour cette durée étendue, c’est s’assurer une gestion sereine de votre parc matériel avec des ressources techniques disponibles en continu, attachées à maintenir la performance optimale.

❇ Pièces de rechange et main d’œuvre incluses
Le service comprend intégralement la fourniture des pièces détachées nécessaires ainsi que les coûts liés à la main d’œuvre. Cela signifie qu’aucun frais additionnel n’est à anticiper lors des interventions et réparations prévues.
Cette prise en charge totale évite les surprises financières, facilite la gestion budgétaire et garantit une résolution complète des problèmes sans compromis.

➡ Adapté aux infrastructures critiques et aux environnements exigeants
Conçu spécifiquement pour les équipements HPE, ce service s’adresse aux environnements nécessitant une haute disponibilité et une réactivité maximale. Il soutient particulièrement les datacenters, les systèmes de stockage et de gestion des données complexes.
En sécurisant la continuité opérationnelle, il contribue à maximiser l’efficacité et la productivité, tout en réduisant les risques liés à tout arrêt prolongé de l’infrastructure.

Processeur du service : Support technique HPE 2640
Type de contrat : Contrat de maintenance prolongé - 5 années
Couverture horaire : 24x7
Délai de réparation garanti : 6 heures
Intervention : Sur site
Services inclus : Pièces et main d’œuvre
SKU : 4053162227224