HPE HPE Proactive Care 24x7 Service

✔ Support technique HPE Proactive Care 24x7

Le service HPE Proactive Care 24x7 garantit une assistance permanente, assurant la continuité de vos opérations critiques. Ce contrat couvre une intervention sur site avec un temps de réponse de seulement 4 heures, sept jours sur sept et vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Cette disponibilité totale permet d’anticiper et de résoudre rapidement toute anomalie avant qu’elle ne perturbe vos systèmes.

⚙ Contrat de maintenance prolongée 3 ans

Ce service offre une couverture complète pendant 36 mois, incluant la fourniture de pièces d’origine et la main-d’œuvre effectuée par des techniciens certifiés HPE. Grâce à ce prolongement, vos équipements bénéficient d’une fiabilité accrue et d’un maintien optimal de leurs performances avec des interventions planifiées et réactives.

❇ Mise à niveau jusqu’à 60 To de capacité

Le contrat HPE Proactive Care 24x7 intègre la montée en charge jusqu’à 60 téraoctets de stockage, ce qui est idéal pour les environnements de données exigeants. Cette capacité garantit une prise en charge adaptée aux infrastructures évolutives, assurant ainsi la pérennité et l’efficacité du système même avec des volumes de données massifs.

★ Intervention sur site rapide et efficace

Grâce à une coordination parfaite entre le centre de support et les équipes locales, HPE garantit une intervention sur site rapide en cas de panne ou de problème technique. L’action directe au sein de votre infrastructure limite la durée des interruptions, optimisant la disponibilité de vos services IT essentiels.

⚡ Expertise certifiée du fabricant

L’un des atouts majeurs du service réside dans l’accès à l’expertise technique exclusive des ingénieurs HPE. Ces professionnels maîtrisent parfaitement les équipements propriétaires et disposent des outils nécessaires pour diagnostiquer et résoudre rapidement toute difficulté technique. Cette expertise renforcée assure le maintien d’un environnement performant et sécurisé.

- Nom du produit HPE Proactive Care 24x7 Service
- Contrat 3 ans de maintenance prolongée
- Couverture sur site avec temps de réponse 4 heures
- Disponibilité 24x7 toute l’année
- Capacité prise en charge ➡ 60 To
- Assistance ✔ pièces et main d’œuvre incluses
- Numéro fabricant 2640
- Support technique ★ certifié HPE