Sécurisez votre baie MSA2000 : Zéro temps mort, contrôle absolu de vos disques

Que se passe-t-il si votre stockage principal flanche demain matin ? La panique s'installe, vos serveurs se figent et chaque heure perdue coûte une fortune. Vous refusez ce scénario catastrophe ? C'est bien naturel. Avec cette extension de support post-garantie HPE Foundation Care, vous offrez une seconde jeunesse à votre baie MSA2000 tout en blindant votre infrastructure. Un problème matériel survient ? Un technicien qualifié se présente directement dans votre salle serveur dès le jour ouvré suivant. Fini le stress des pannes imprévues, vous gardez l'esprit totalement libre.

➡ Intervention rapide sur site dès le lendemain : Votre activité ne s'arrête jamais

Pourquoi attendre des semaines quand un incident bloque vos sauvegardes ? Dès qu'une anomalie matérielle apparaît, la machine s'emballe dans le bon sens : le diagnostic s'établit et un spécialiste débarque sur site le jour ouvré suivant (NBD) avec le matériel adéquat. Les composants défectueux sont remplacés sans discussion. Votre infrastructure redémarre à pleine vitesse. Vous réduisez les temps d'arrêt au strict minimum et vos équipes continuent de travailler sans encombre.

✔ Rétention des disques défectueux : Vos données secrètes restent chez vous

Vous manipulez des fichiers confidentiels, des données bancaires ou des dossiers médicaux ? Hors de question de laisser un disque dur hors d'usage partir dans la nature pour un simple échange standard. C'est ici que l'option Defective Media Retention (DMR) change la donne. Lorsqu'un disque rend l'âme, vous recevez une pièce neuve mais vous conservez physiquement l'ancien support dans vos locaux. Vous appliquez ainsi vos propres protocoles de destruction interne. Vous évitez tout risque de fuite d'informations critiques et respectez les normes de conformité les plus strictes sans effort supplémentaire.

⚙ Pièces et main-d'œuvre incluses : Aucun frais caché pour votre budget IT

Les devis de réparation d'urgence après expiration de la garantie initiale vous font peur ? Ils chiffrent souvent très vite. En souscrivant cette couverture post-garantie d'un an, vous verrouillez vos dépenses avec une précision chirurgicale. Les pièces de rechange d'origine et la main-d'œuvre technique sont intégralement couvertes pour les plages horaires 9x5 standard. Vous prolongez la durée de vie de votre baie MSA2000, vous maximisez votre retour sur investissement initial et vous évitez un renouvellement de parc prématuré particulièrement coûteux.

Questions fréquentes sur ce modèle

À quel moment ce contrat prend-il le relais ?
Ce service post-garantie s'active dès la fin de votre période de support initiale afin de maintenir une continuité opérationnelle sans rupture. Plus besoin de stresser face à l'obsolescence programmée de vos équipements de stockage.

Pourquoi l'option DMR est-elle indispensable pour votre entreprise ?
Elle vous épargne des sueurs froides sur le plan juridique. Beaucoup de réglementations imposent la traçabilité intégrale des supports magnétiques. Grâce à la rétention des médias défectueux, aucun tiers n'a accès à vos secteurs de disques endommagés.

Comment s'organise l'assistance au quotidien ?
Dès l'ouverture d'un ticket durant les heures ouvrées (9h-17h, du lundi au vendredi), l'incident est qualifié immédiatement et la logistique s'enclenche pour une résolution sur place le jour ouvré suivant.

Fiche technique rapide

• ✔ Type d'offre : HPE Foundation Care Post Warranty
• ✔ Compatibilité matérielle : Baies de stockage HPE MSA2000 En
• ✔ Durée du contrat : 1 an
• ✔ Délai d'intervention : Next Business Day (NBD - Jour ouvré suivant)
• ✔ Lieu de dépannage : Sur site (intervention physique)
• ✔ Couverture horaire : 9x5 (heures ouvrées standard, du lundi au vendredi)
• ✔ Prise en charge financière : Pièces de rechange et main-d'œuvre d'intervention incluses
• ✔ Option de sécurité DMR : Conservation intégrale des disques et supports défectueux sur votre site