HPE HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service

✔ Garantie prolongée et support expert

Le service HPE Foundation Care Next Business Day Exchange offre une couverture étendue pour vos équipements réseau Aruba, avec un contrat de maintenance prolongé de 5 années.
Ce service garantit un remplacement rapide des composants défectueux, assurant ainsi une continuité optimale de vos opérations.
Grâce à une assistance dédiée et spécialisée, vous bénéficiez d’un accès prioritaire à des techniciens certifiés HPE, minimisant les interruptions.

⚡ Remplacement rapide en Next Business Day (NBD)

Le point fort majeur de ce contrat est le remplacement matériel sous 1 jour ouvré suivant la déclaration d'incident.
Cette rapidité d’intervention limite fortement les temps d’immobilisation de vos équipements critiques.
Ainsi, HPE expédie le matériel de remplacement dès réception de la demande, avec un service actif du lundi au vendredi de 9h à 17h (9x5).
Le délai NBD est idéal pour les infrastructures réseau exigeantes, où chaque minute compte.

★ Compatibilité étendue pour Aruba

Ce contrat couvre spécifiquement un large éventail de produits Aruba, notamment les références JL701C, JL706C, JL707C, JL710A#ACE, JL710C, JL711C, JL717C, JL718C, JL720C et JL721C.
Cette compatibilité assure une prise en charge ciblée et ajustée aux besoins des infrastructures basées sur ces matériels.
Les clients peuvent ainsi sécuriser leur investissement en optant pour un support adapté à leurs modèles Aruba les plus utilisés.

❇ Couverture 9x5 adaptée aux horaires professionnels

Le service est disponible pendant les heures classiques de bureau, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ce qui correspond à la plupart des besoins en entreprise.
Cette organisation permet d’offrir un équilibre optimal entre disponibilité du support et coût maîtrisé.
Idéal pour les structures qui souhaitent garantir un service performant sans recours à une astreinte 24/7 plus coûteuse.

⚙ Simplicité et fiabilité dans la gestion du service

La mise en œuvre du HPE Foundation Care Next Business Day Exchange est simple : une fois l’incident détecté, le technicien procède à la demande de remplacement rapide.
Le processus est fluide, optimisé et documenté par HPE, garantissant un suivi clair et une traçabilité complète des interventions.
Cela facilite la gestion des contrats pour les équipes IT, qui peuvent se concentrer sur leurs priorités stratégiques sans interruption.


- Produit HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service
- Durée du contrat 5 années ✔
- Temps de réponse Next Business Day (NBD) ⚡
- Horaires de support 9x5 (9h-17h) ❄
- Compatible avec Aruba P/N : JL701C, JL706C, JL707C, JL710A#ACE, JL710C, JL711C, JL717C, JL718C, JL720C, JL721C ★
- Type d’intervention Échange standard de matériel défectueux ✔
- Fabricant : HPE ⚙