Zéro temps mort : le bouclier ultime pour votre infrastructure critique

Imaginez la scène : trois heures du matin, votre baie de stockage flanche, vos applications s'arrêtent net. La panique monte ? Pas cette fois. Avec cette extension de maintenance post-garantie, vous gardez la main. Votre infrastructure redémarre avant le début de la journée de travail. Un arrêt imprévu ne doit jamais mettre votre activité en péril. Protégez vos investissements sans changer de matériel, dormez enfin sur vos deux oreilles et faites face aux pannes sans perdre une seconde.

➡ Réparation express en 6 heures chrono, jour et nuit

Vous en avez assez d'attendre un technicien pendant des jours entiers ? Ici, le compte à rebours démarre dès votre premier appel. Six petites heures suffisent pour remettre vos baies d'aplomb. Les spécialistes interviennent directement sur site avec l'outillage adéquat et les pièces de rechange nécessaires. Dimanche après-midi ou pleine nuit de jour férié : vos serveurs reprennent vie à toute allure.

⚙ Vos données confidentielles restent chez vous, quoi qu'il arrive

Que devient un disque dur défaillant lors d'une intervention classique ? D'ordinaire, la pièce repart dans la sacoche du technicien. Plus maintenant. Grâce à la rétention complète des supports défectueux (CDMR), vous gardez la propriété physique de chaque composant de stockage retiré. Vous respectez ainsi les normes de conformité les plus strictes. Zéro fuite d'informations, zéro risque juridique.

✔ Sérénité budgétaire : fini les frais imprévus exorbitants

Remplacer des composants critiques au tarif d'urgence coûte une fortune. En prolongeant le suivi de votre équipement pour une année entière, vous verrouillez vos dépenses d'exploitation. Pièces de rechange, main-d'œuvre spécialisée, déplacement : tout est pris en charge. Vous rentabilisez votre investissement initial sans devoir migrer prématurément vers une plateforme neuve.

Questions fréquentes sur ce modèle

Que signifie concrètement l'engagement Call-To-Repair en 6 heures ?
Il ne s'agit pas d'un simple délai de prise en compte téléphonique. L'intervention vise la remise en marche matérielle complète de votre système sous six heures après le signalement de l'incident, 24h/24 et 7j/7.

Pourquoi retenir l'option CDMR plutôt qu'un contrat standard ?
Si vous traitez des données financières, médicales ou stratégiques, vous ne pouvez pas laisser des supports défaillants quitter vos locaux. L'option CDMR vous permet de conserver ou détruire vous-même les disques remplacés.

Fiche technique rapide

• Type de couverture : Contrat de maintenance prolongé post-garantie (pièces et main-d'œuvre)
• Durée : 1 an
• Mode d'intervention : Sur site
• Disponibilité opérationnelle : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Délai de réparation (Call-To-Repair) : 6 heures
• Protection des supports : Rétention complète des composants défectueux (CDMR)
• Compatibilité ciblée : Systèmes et baies dédiés (références QW967AR#ABH, série QW96)