Sécurisez votre infrastructure : zéro stress, zéro panne critique

Avez-vous déjà mesuré le coût réel d'un arrêt de stockage un dimanche soir à 23h ? La panique s'installe. Les sauvegardes échouent. Vos équipes râlent. Grâce à ce service 24/7 sur trois ans, vous reprenez immédiatement la main. Votre matériel StoreVirtual tourne sans interruption imprévue. Pas de paperasse interminable, pas d'angoisse inutile : un expert débarque chez vous les bras chargés de composants officiels. Dormez tranquille. Vos baies de données disposent enfin d'un bouclier impénétrable.

Intervention ultra-rapide : 4 heures chrono pour relancer la machine

Une panne matérielle bloque vos opérations ? ➡ Chaque minute d'arrêt vide vos caisses. Face à l'urgence, la lenteur n'a pas sa place dans votre salle serveur. Dès votre signalement, le compte à rebours commence : sous 4 heures, un technicien frappe à la porte de votre datacenter. Il ausculte la baie, extrait le composant défaillant et remet tout en route. Fini les attentes interminables au bout du fil. Vos équipes retrouvent un système fonctionnel sans perdre une journée de travail.

Assistance non-stop jour et nuit, même les jours fériés

Les incidents matériels ne consultent jamais votre calendrier de présence. Ils adorent frapper au pire moment : en plein week-end ou pendant le réveillon. ⚙ Votre contrat surveille la situation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Des experts se mobilisent pour traiter vos alertes critiques, qu'il soit midi ou quatre heures du matin. Oubliez les surcoûts d'intervention d'urgence non planifiée. Vous gardez l'esprit totalement serein, 365 jours par an.

Zéro mauvaise surprise financière : budget 100% maîtrisé

Pourquoi risquer des dépenses imprévues quand vous pouvez verrouiller vos coûts à l'avance ? ✔ Pas de devis à valider en panique pendant une panne générale. Tout est déjà réglé pour 3 années complètes : le déplacement, la main-d'œuvre spécialisée et les pièces certifiées. Vous protégez votre trésorerie tout en maintenant votre matériel StoreVirtual 41/43XX à son niveau de forme optimal. Vous souscrivez, vous respirez.

Questions fréquentes sur ce modèle

Que couvre exactement ce contrat d'assistance ?
Le programme prend en charge l'ensemble des pannes matérielles sur votre équipement StoreVirtual éligible : diagnostic technique, pièces de rechange officielles, déplacement d'un technicien sur votre site et main-d'œuvre complète.

Comment se déroule le déclenchement d'une intervention ?
Un simple appel suffit. Le support qualifie la panne sans délai et envoie un spécialiste sur site avec les composants requis en moins de 4 heures pour rétablir vos accès.

Fiche technique rapide

• Type d'offre : Extension de garantie et contrat de maintenance sur site
• Matériel pris en charge : StoreVirtual 41XX et 43XX FC
• Durée de la couverture : 3 ans
• Disponibilité du support : 24h/24 et 7j/7
• Délai de réponse sur site : 4 heures
• Éléments inclus : Pièces de rechange et main-d'œuvre technique