Aruba Foundation Care 24x7 : Le bouclier ultime pour votre réseau ClearPass

Vous gérez des centaines d'accès simultanés et la moindre panne vous donne des sueurs froides ? Imaginez un instant : un blocage inopiné survient en pleine nuit, l'authentification rejette 500 utilisateurs critiques, et personne au bout du fil. Inacceptable dans votre métier. Avec ce support Aruba Foundation Care 24x7, vous dormez sur vos deux oreilles. Fini le stress de l'imprévu. Des spécialistes certifiés interviennent en moins de deux heures, de jour comme de nuit, pour préserver la continuité de vos opérations et sécuriser vos accès stratégiques.

➡ Une intervention éclair en 2 heures chrono, jour et nuit

Quand un incident paralyse les flux réseau, chaque minute d'arrêt vous coûte une fortune. Pourquoi patienter jusqu'au lendemain matin pour agir ? Cette assistance téléphonique et électronique ne prend jamais de repos : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, toute l'année. Dès l'ouverture de votre ticket d'incident critique, un ingénieur dédié prend en main votre dossier sous 2 heures. Vous reprenez le contrôle immédiatement. Zéro panique, une efficacité chirurgicale.

✔ Sérénité totale pour vos 500 accès critiques

Vos collaborateurs connectent ordinateurs, smartphones et passerelles réseau sans interruption. Votre licence ClearPass New Licensing Access gère jusqu'à 500 points de terminaison simultanés. Une tâche colossale au quotidien. Que vaut une politique d'authentification robuste sans experts pour vous épauler sur les réglages pointus ? Ce service valide vos déploiements, stabilise vos règles de sécurité et préserve votre productivité quoi qu'il arrive.

⚙ Correctifs prioritaires et livraison numérique immédiate

Les cybermenaces mutent sans cesse, votre infrastructure doit riposter immédiatement. Ce contrat débloque l'accès aux mises à jour logicielles de pointe, aux correctifs de sécurité critiques et aux nouvelles versions système de ClearPass. Oubliez les attentes logistiques et les colis postaux : la livraison dématérialisée (ESD) active vos droits en un temps record. Vous intégrez vos correctifs sans délai et verrouillez vos accès en toute tranquillité.

Questions fréquentes sur ce modèle

Comment activer ce service après l'achat ?
Ce support est fourni sous format électronique (ESD). Vous obtenez vos identifiants contractuels directement par voie numérique, ce qui vous permet de lier la couverture à votre compte d'assistance sans la moindre attente logistique.

Que comprend le temps de réponse de 2 heures ?
Dès qu'un problème logiciel sévère est déclaré, les experts techniques examinent vos données, analysent les logs et initient le plan de dépannage avec vous en moins de deux heures.

Ce pack convient-il pour un renouvellement annuel ?
Tout à fait. Ce contrat d'une année permet aussi bien d'initialiser le support d'un nouveau déploiement que de reconduire la protection d'un environnement ClearPass 500 endpoints déjà opérationnel.

Fiche technique rapide

• ✔ Type d'offre : Support technique logiciel (Software Support)
• ✔ Formule : Foundation Care Software Support 24x7
• ✔ Logiciel associé : Aruba ClearPass New Licensing Access
• ✔ Capacité autorisée : Jusqu'à 500 points de terminaison simultanés
• ✔ Durée de couverture : 1 an
• ✔ Disponibilité opérationnelle : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• ✔ Temps de réponse cible : 2 heures pour incident logiciel
• ⚙ Modalité d'accès : Assistance téléphonique et support en ligne
• ⚙ Format de distribution : Téléchargement numérique (ESD)