Sécurisez vos accès réseau sans interruption avec le support officiel ClearPass

Imaginez la scène : un lundi matin à 8h, 500 collaborateurs tentent de s'authentifier et le système de validation faiblit. La panique gagne votre équipe informatique ? Pas cette fois. Avec l'assistance officielle Foundation Care 24x7 pour ClearPass, vous gardez l'esprit totalement tranquille. Fini les blocages inattendus qui paralysent vos services et font grimper la tension. Vous prenez les devants avec une couverture logicielle intégrale sur 4 années qui transforme chaque alerte critique en simple routine technique. La sérénité d'une infrastructure maîtrisée commence ici.

✔ Réactivité foudroyante : des experts joignables en 2 heures chrono

Quand un incident survient sur la gestion des droits d'accès, attendre le lendemain est impensable. Vos opérations exigent une réactivité immédiate. Vous profitez ici d'un accès direct par téléphone aux ingénieurs spécialisés, jour et nuit, 365 jours par an. Avec un temps de réponse de 2 heures, vos tickets critiques passent en tête de liste. Les anomalies se résolvent avant d'impacter vos utilisateurs.

➡ Quatre ans de sérénité absolue sans mauvaises surprises budgétaires

Vous en avez assez de renouveler des contrats chaque année tout en subissant les hausses de tarifs imprévues ? Ce pack verrouille quatre ans de tranquillité d'un seul coup. Vos budgets restent prévisibles, nets et sous contrôle. Mises à niveau, correctifs de sécurité urgents et évolutions logicielles s'intègrent sans frais supplémentaires pour préserver l'efficacité de vos défenses réseau sur la durée.

⚙ Une protection taillée pour 500 connexions simultanées

Gérer 500 points de terminaison en direct impose une régularité sans faille. PC portables, smartphones des collaborateurs, terminaux connectés : chaque périphérique doit franchir les portes de votre réseau en toute conformité. Cette couverture optimise le fonctionnement de ClearPass et maintient vos passerelles opérationnelles en permanence. Vous gardez la main sur chaque flux sans ralentissement.

Questions fréquentes sur ce modèle

À quel moment ce support intervient-il concrètement ?
Dès la moindre anomalie sur votre gestionnaire d'accès, l'assistance téléphonique prend le relais. Vous dialoguez immédiatement avec des spécialistes certifiés pour isoler le problème et appliquer le correctif nécessaire, de jour comme de nuit.

Comment s'active cette licence de service technique ?
Le processus est entièrement dématérialisé via une livraison électronique (ESD). Dès la commande validée, vous recevez vos éléments contractuels pour lier votre plateforme sans attendre la livraison d'un colis physique.

Fiche technique rapide

• ✔ Type de prestation : Support logiciel Foundation Care 24x7
• ✔ Logiciel concerné : Aruba ClearPass New Licensing Access
• ✔ Capacité couverte : 500 points de terminaison simultanés
• ✔ Durée de la couverture : 4 années complètes
• ✔ Disponibilité du service : 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
• ✔ Temps de réponse contractuel : 2 heures pour les pannes logicielles
• ✔ Canal d'intervention : Support technique téléphonique et mises à jour logicielles
• ✔ Mode de livraison : Licence électronique (ESD)