Sécurisez votre réseau pour 4 ans : la sérénité absolue au travail

Imaginez la scène. Lundi matin, 9h02 : votre switch central s'éteint subitement. Plus d'accès aux serveurs, transferts coupés net, collaborateurs désemparés et dossiers urgents en attente. La panique générale ? Pas pour vous. Grâce à ce service officiel d'assistance proactive, vous transformez un potentiel arrêt d'activité en une simple formalité technique. Un simple ticket d'incident suffit. Des experts prennent immédiatement le relais pour expédier le matériel requis et rétablir la situation dès le lendemain ouvré. Vous blindez votre infrastructure informatique pendant 4 longues années.

Intervention le jour ouvré suivant : zéro temps mort prolongé

Combien vous coûte une heure d'interruption réseau ? Beaucoup trop. Évitez les devis à rallonge et les attentes interminables de pièces détachées introuvables. Dès la validation de la panne, la logistique s'active pour livrer les composants et déployer un spécialiste sur votre site dès le jour ouvré suivant. Votre matériel redémarre sans faire dérailler vos plannings hebdomadaires. Rapide. Net. Efficace.

Pièces et main-d'œuvre incluses : adieu les surcoûts imprévus

Vous en avez assez des lignes budgétaires imprévisibles dès qu'un équipement tombe en panne ? Ce contrat supprime toute incertitude financière. La fourniture des modules de rechange, les heures de travail du technicien et le diagnostic complet sont totalement pris en compte. Vous maîtrisez vos investissements sur le long terme sans redouter la moindre facture d'urgence.

Un support expert sur site : concentrez-vous sur vos vrais projets

Pourquoi gaspiller l'énergie de vos équipes techniques à démonter des baies de brassage complexes ou tester des alimentations défaillantes ? Les techniciens certifiés interviennent directement dans vos locaux sur la plage horaire standard de bureau (9x5). Vos administrateurs restent concentrés sur leurs missions à forte valeur ajoutée pendant que le support s'occupe de la remise en état physique de votre équipement.

Questions fréquentes sur ce modèle

➡ Comment activer ce contrat après votre commande ?
Dès réception de vos éléments contractuels, il vous suffit d'enregistrer le numéro de série de votre commutateur sur le portail dédié. L'association est immédiate et la couverture démarre sans friction.

✔ Que couvre concrètement cette prestation technique ?
Elle couvre l'ensemble des pannes matérielles du commutateur éligible, des modules d'alimentation aux ports réseau, avec déplacement physique d'un technicien qualifié si l'incident l'exige.

Fiche technique rapide

• ⚙ Nom du service : Aruba HPE Foundation Care Next Business Day Service
• ⚙ Durée de couverture : 4 ans
• ⚙ Temps de réponse : Prochain jour ouvré (NBD)
• ⚙ Disponibilité d'intervention : 9x5 (heures ouvrées standard, du lundi au vendredi)
• ⚙ Mode d'action : Intervention sur site avec pièces et main-d'œuvre incluses
• ⚙ Matériel compatible : Commutateur HPE 5510 24G SFP 4SFP+