Sécurisez votre réseau : Zéro interruption, sérénité totale pendant 3 ans

Imaginez un instant : votre commutateur s'éteint subitement en plein pic d'activité. Les transferts de données se figent, vos équipes sont à l'arrêt et les coûts s'accumulent à chaque minute perdue. Pourquoi prendre un tel risque ? Avec le service Aruba HPE Foundation Care Next Business Day Exchange, vous verrouillez la continuité de votre infrastructure en un clin d'œil. Ne laissez plus le hasard guider votre réseau. Un simple signalement déclenche l'envoi d'un équipement opérationnel dès le jour ouvré suivant. Votre réseau repart, vos affaires continuent.

✔ Remplacement express dès le jour ouvré suivant

Face à une défaillance technique, chaque seconde compte. Oubliez les attentes interminables de plusieurs semaines pour un retour d'atelier incertain. Dès la confirmation de l'incident, un matériel de remplacement prend la route pour arriver à votre porte le jour ouvré suivant (NBD). Vous réduisez l'impact opérationnel au strict minimum. Résultat immédiat : une reprise d'activité quasi instantanée et un chiffre d'affaires préservé.

➡ Trois ans de budget totalement maîtrisé

Combien vous coûterait le remplacement d'un équipement professionnel acheté en urgence ? Beaucoup trop. Ce contrat de trois ans fige vos dépenses et élimine les mauvaises surprises financières. Vous protégez votre investissement initial sans ajouter une seule ligne de dépense imprévue au cours des 36 prochains mois. Une panne survient dans deux ans ? Elle est prise en charge immédiatement sans frais supplémentaires.

⚙ Une assistance technique disponible 9x5

Vous n'êtes plus jamais seul face à un voyant d'erreur inquiétant. Les experts réseau se tiennent à votre disposition 9 heures par jour, du lundi au vendredi. Vous profitez d'un diagnostic rapide pour valider la panne matérielle et déclencher la logistique d'échange en toute fluidité. Une démarche claire, humaine et sans prise de tête pour vous faire gagner un temps précieux.

Questions fréquentes sur ce modèle

Comment s'active l'envoi du matériel de remplacement ?
Dès qu'une panne matérielle survient, contactez le centre d'assistance pour valider l'incident. Une fois le diagnostic établi, l'unité de remplacement part aussitôt pour vous parvenir le jour ouvré suivant.

Pourquoi privilégier l'échange à la réparation classique ?
La réparation traditionnelle oblige à envoyer le produit défectueux et à patienter pendant son traitement. L'échange express supprime ce temps mort : vous remplacez directement la pièce défaillante par celle reçue.

Fiche technique rapide

• Nom du service : Aruba HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service
• Type de contrat : Contrat de maintenance prolongé
• Type de couverture : Remplacement de matériel (échange standard)
• Durée de prise en charge : 3 années complètes
• Temps de réponse logistique : Next Business Day (NBD - jour ouvré suivant)
• Disponibilité du support : 9 heures par jour, 5 jours ouvrés par semaine (9x5)
• Méthode d'acheminement : Expédition express