Protégez votre réseau : zéro jour perdu, zéro panique

Imaginez un instant la scène. Votre commutateur principal rend l'âme en plein milieu d'une journée cruciale. Les postes perdent la connexion, vos collaborateurs se retrouvent bloqués, et chaque minute d'arrêt vous coûte une petite fortune. Vous avez déjà vécu ce genre de sueurs froides ? Avec le service Aruba HPE Foundation Care Next Business Day Exchange, vous balayez ce risque d'un revers de main. Votre infrastructure reste sous haute protection, prête à repartir de plus belle dès le lendemain grâce à un échange direct.

✔ Échange matériel dès le lendemain : neutralisez les temps morts

Le temps tourne contre vous quand le réseau flanche. Pourquoi patienter des semaines pendant qu'un composant part en réparation à l'autre bout du pays ? La solution frappe fort : dès la panne signalée, une unité de remplacement prend la route pour arriver sur votre site le jour ouvré suivant. Vous déballez, vous branchez, vous relancez vos activités. Fini le stress des réunions d'urgence imprévues.

➡ Une assistance technique 9x5 taillée pour vos journées de travail

Un voyant rouge clignote sans explication évidente ? Ne restez pas seul à éplucher des manuels techniques obscurs. Durant les heures de bureau standard, du lundi au vendredi, des spécialistes réseau prennent votre dossier en main. Obtenez un diagnostic rapide et précis pour valider la prise en charge sans perdre une seconde de productivité.

⚙ Un budget informatique verrouillé et maîtrisé sur un an

Les pannes impromptues détruisent la rentabilité d'un parc informatique. Racheter du matériel pro en catastrophe au prix fort ? Hors de question. Cette couverture de 1 an sécurise vos investissements. Vous connaissez vos dépenses à l'avance, sans frais de port imprévus ni mauvaises surprises financières. Une sérénité absolue pour gérer sereinement vos priorités quotidiennes.

Questions fréquentes sur ce modèle

Comment s'active l'envoi du matériel de secours ?
➡ Dès que l'incident est qualifié par l'équipe d'assistance, l'expédition du produit de remplacement part immédiatement pour une livraison programmée le jour ouvré suivant (Next Business Day).

Le support couvre-t-il les pannes matérielles complètes ?
➡ Tout à fait. Si votre équipement réseau Aruba présente un défaut couvert par le contrat, il est échangé contre un matériel équivalent et pleinement opérationnel.

La mise en place de ce contrat est-elle complexe ?
➡ Aucun casse-tête à l'horizon. L'enregistrement s'associe rapidement au numéro de série de votre appareil pour activer votre couverture sans délai inutile.

Fiche technique rapide

• Type d'offre : Contrat de maintenance prolongé avec service d'échange
• Durée du service : 1 an
• Délai de traitement : Remplacement au jour ouvré suivant (NBD)
• Couverture horaire : 9 heures par jour / 5 jours par semaine (9x5, heures ouvrées)
• Mode de prise en charge : Expédition de matériel de remplacement
• Compatibilité matérielle : Équipements réseau Aruba HPE