Sécurisez votre réseau d'entreprise : l'assurance zéro coupure pour votre switch critique

Imaginez la scène : votre switch principal s'arrête net un mardi après-midi, paralysant instantanément vos équipes et bloquant les commandes en cours. Combien vous coûterait une seule heure d'interruption totale ? Avec le contrat Aruba HPE Foundation Care Exchange, vous éliminez purement et simplement ce risque opérationnel. Vous offrez à votre équipement une couverture intégrale sur 3 années pleines. Un incident matériel survient ? Une unité de remplacement est mobilisée sans attendre. Reprenez le contrôle et travaillez l'esprit tranquille.

Réactivité chirurgicale avec un délai de 4 heures

Quand votre infrastructure vacille, chaque seconde pèse lourd sur votre chiffre d'affaires. Fini les attentes interminables auprès d'un support débordé ou les jours ouvrés perdus à espérer un diagnostic. ➡ Dès le signalement de l'incident, la procédure de remplacement s'enclenche pour une prise en charge matérielle sous 4 heures. Vous réduisez le temps d'arrêt à sa portion congrue et vos collaborateurs continuent de produire.

Une garde rapprochée 24h/24 et 7j/7

Les pannes attendent-elles poliment les heures de bureau pour frapper ? Jamais. Les incidents critiques surgissent souvent en pleine nuit ou durant le week-end, au moment le plus inattendu. ✔ Cette formule veille en permanence sur votre matériel, 365 jours par an. Même un dimanche à l'aube, les équipes techniques répondent présentes pour rétablir vos liaisons sans délai.

Échange de matériel sans casse-tête logistique

Oubliez les réparations incertaines avec démontage de cartes électroniques dans votre baie de brassage. ⚙ La solution repose sur l'expédition directe d'un matériel fonctionnel pour remplacer votre équipement défaillant. Vous recevez le matériel, vous restaurez vos sauvegardes de configuration et votre trafic réseau repart instantanément à plein régime.

Questions fréquentes sur ce modèle

Comment s'active ce contrat après l'achat ?
C'est immédiat et sans formalité lourde. Vous recevez vos éléments contractuels pour lier cette assistance au numéro de série de votre commutateur, démarrant votre protection triennale sans délai.

Le remplacement en 4 heures s'applique-t-il également les jours fériés ?
Oui. Grâce à la prise en charge continue 24x7, le délai de 4 heures reste actif quel que soit le jour de l'année, dimanche et jours chômés inclus.

Fiche technique rapide

• ✔ Désignation : Aruba HPE Foundation Care Exchange Service
• ✔ Durée du support : 3 ans
• ✔ Temps de réponse matériel : 4 heures
• ✔ Disponibilité du service : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• ✔ Type de prestation : Expédition de matériel de remplacement
• ✔ Compatibilité matérielle : Aruba 3810M 24G PoE+ (P/N: JL073A#ABB, JL073AR)