Ne laissez plus une panne réseau paralyser vos opérations

Imaginez la scène : en plein milieu de la nuit, votre cœur de réseau vacille. Le commutateur central refuse tout trafic. Chaque minute d'interruption fait fondre vos revenus, tandis que la tension monte d'un cran dans l'équipe technique. Allez-vous patienter des jours entiers avant d'obtenir une pièce de rechange ? Impensable. Avec le service Aruba HPE Foundation Care Exchange, vous verrouillez la continuité de votre activité. Une parade immédiate face à l'imprévu. Vos flux de données critiques retrouvent leur trajectoire avant même que vos utilisateurs ne s'en aperçoivent.

✔ Réactivité éclair : un matériel de remplacement en 4 heures

Le temps perdu ne se rattrape jamais. Quand un châssis réseau stratégique tombe au combat, la lenteur logistique devient votre pire ennemie. Ce contrat d'assistance enclenche l'expédition d'une unité de substitution en 4 heures chrono. Vous évitez les réunions de crise interminables et les pertes financières colossales. Vos équipes installent l'équipement de secours sans attendre. Tout redémarre vite, très vite.

➡ Disponibilité totale 24h/24 et 7j/7

Les dysfonctionnements matériels respectent-ils vos horaires de bureau ? Jamais. Un court-circuit un dimanche matin à l'aube ? Le service prend en charge votre appel à la seconde près. Finie l'angoisse du week-end où les lignes du support restent muettes. Vous bénéficiez d'une présence constante pour veiller sur vos infrastructures névralgiques, 365 jours par an. Dormez sur vos deux oreilles, le relais technique est prêt à agir.

⚙ Taillé sur mesure pour votre switch FlexFabric 5950

Pourquoi miser sur des solutions de dépannage hasardeuses quand on gère du matériel haut de gamme ? Ce plan de maintenance vise spécifiquement les commutateurs 4 slots de votre baie informatique. Vous recevez un équipement rigoureusement conforme, prêt à s'insérer dans votre architecture sans mauvaise surprise de compatibilité. Vous restaurez la puissance brute de votre réseau en un claquement de doigts.

Questions fréquentes sur ce modèle

Comment s'active l'envoi de la pièce de rechange ?
Dès la détection du défaut, vous ouvrez un ticket d'incident. Après validation rapide de l'anomalie par les techniciens, l'envoi de l'unité de remplacement part vers votre infrastructure dans la fenêtre des 4 heures convenues.

Le support s'applique-t-il également les jours fériés ?
Oui, sans aucune exception. Le contrat 24x7 fonctionne chaque heure du jour et de la nuit, incluant les jours chômés, sans aucun supplément tarifaire.

Quelles sont les références réseau éligibles ?
Cette protection matérielle s'adresse directement aux commutateurs HPE FlexFabric 5950 4-slot Switch répertoriés sous les numéros de pièce JH404A et JH404AR.

Fiche technique rapide

• Désignation : HPE Foundation Care Exchange Service
• Type d'assistance : Contrat de maintenance prolongé avec remplacement anticipé
• Durée de validité : 1 an
• Disponibilité horaire : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Délai de réponse logistique : Expédition sous 4 heures
• Équipement cible : Switch FlexFabric 5950 4-slot
• Compatibilité constructeur : Modèles JH404A et JH404AR