Votre réseau ne dort jamais : exigez une remise en route critique en 6 heures

Une panne réseau imprévue en pleine journée de travail ? C'est le cauchemar logistique assuré : transferts de fichiers bloqués, téléphonie coupée et équipes à l'arrêt complet. Pouvez-vous vraiment vous permettre de patienter des jours entiers avant qu'un technicien n'intervienne ? Certainement pas. Avec ce contrat de maintenance Aruba HPE Foundation Care Call-To-Repair sur 4 ans, vous blindez la disponibilité de votre commutateur Aruba 2930F. En cas d'incident matériel lourd, les experts débarquent directement dans vos locaux avec les composants de rechange. Fini les sueurs froides, vous gardez la main sur vos opérations.

➡ Résolution express sous 6 heures : l'arrêt d'activité appartient au passé

Oubliez les standards téléphoniques qui vous promettent une intervention vague sous trois jours ouvrés. Ici, le compte à rebours s'enclenche immédiatement. Le protocole Call-To-Repair mobilise une assistance pointue 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Votre équipement retrouve son fonctionnement normal en moins de six heures chrono sur site. Vos flux de données reprennent leur course sans impacter vos clients ni vos collaborateurs.

✔ Rétention des pièces défectueuses : vos données sensibles restent chez vous

Que deviennent vos composants de stockage ou vos cartes électroniques défaillantes lors d'un remplacement ? Hors de question de les laisser sortir de vos murs sans certitude. L'option Comprehensive Defective Material Retention élimine tout risque d'espionnage ou de fuite de données confidentielles. Vous gardez la propriété matérielle de chaque pièce remplacée. Vous respectez ainsi scrupuleusement les politiques de sécurité interne les plus strictes.

⚙ Sérénité totale sur 4 ans : anticipez vos dépenses sans mauvaise surprise

Les factures d'urgence et les devis imprévus plombent rapidement vos prévisions financières. Ce contrat longue durée neutralise ces aléas budgétaires. Durant 48 mois consécutifs, le déplacement des spécialistes, les pièces certifiées et la main-d'œuvre sont intégralement couverts. Vous protégez votre investissement tout en préservant votre trésorerie des incidents techniques imprévisibles.

Questions fréquentes sur ce modèle

Que signifie concrètement l'engagement Call-To-Repair en 6 heures ?
Contrairement à un simple accusé de réception d'appel, cet engagement cible la réparation matérielle effective de votre commutateur sur votre site dans un délai maximal de 6 heures après votre signalement, de jour comme de nuit.

Pourquoi opter pour la rétention du matériel défectueux (CDMR) ?
Cette option vous autorise à conserver les composants hors d'usage contenant des données sensibles plutôt que de les renvoyer au constructeur, évitant ainsi toute fuite d'informations confidentielles.

Quels sont les commutateurs compatibles avec ce contrat spécifique ?
Ce service cible directement les commutateurs Aruba 2930F 8G portant les références matérielles JL258A, JL258A#AC3 et JL258A#AC4.

Fiche technique rapide

• ✔ Nom du service : Aruba HPE Foundation Care Call-To-Repair avec CDMR
• ✔ Durée de couverture : 4 années complètes
• ✔ Disponibilité du support : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (24x7)
• ✔ Délai de réparation sur site : 6 heures (engagement Call-To-Repair)
• ✔ Prestations incluses : Déplacement sur site, main-d'œuvre et pièces de rechange
• ✔ Protection des données : Rétention complète des composants défectueux (CDMR)
• ✔ Matériel compatible : Aruba 2930F 8G 4 SVC (P/N: JL258A, JL258A#AC3, JL258A#AC4)