Sécurisez votre réseau : Zéro panne prolongée avec l'assistance Aruba Call-To-Repair

Combien vous coûte une seule heure d'interruption totale de réseau ? Entre les collaborateurs bloqués, les transferts de fichiers gelés et les clients qui s'impatientent, l'addition devient vite insoutenable. Avec le service Aruba HPE Foundation Care Call-To-Repair, vous balayez enfin ce risque. Votre infrastructure réseau redevient ce qu'elle doit être : invisible, ultra-rapide et parfaitement fonctionnelle au quotidien. En cas d'incident matériel critique sur votre commutateur, une équipe technique experte intervient immédiatement pour relancer votre activité.

Remise en service en 6 heures chrono : le vrai engagement Call-To-Repair

✔ Oubliez les délais d'intervention vagues où l'on vient simplement constater une avarie. Ici, le compte à rebours s'enclenche dès votre appel : en 6 heures maximum, votre équipement est remis en état de marche. Le technicien arrive avec les composants adéquats. Résultat ? Vos équipes reprennent leurs activités avant la fin de la demi-journée.

Une couverture totale 24h/24 et 7j/7 pendant 4 ans

➡ Un court-circuit ou une défaillance réseau prévient rarement. Dimanche soir à minuit ? Un jour férié en plein pic d'activité ? Les équipes restent mobilisables chaque seconde, 365 jours par an. Vous investissez une fois pour quatre années de tranquillité opérationnelle, pièces et main d'œuvre totalement prises en charge.

Des experts certifiés directement à vos côtés

⚙ Pas besoin de démonter votre matériel ni d'organiser des retours logistiques interminables par colis. Un intervenant spécialisé se déplace directement dans votre salle des serveurs. Il diagnostique l'origine du blocage et remplace les pièces défectueuses sous vos yeux. Vous gardez la maîtrise de vos installations, sans stress.

Questions fréquentes sur ce modèle

Que signifie concrètement l'engagement Call-To-Repair 6h ?
Contrairement à un engagement de simple temps de réponse, ce service cible la réparation effective de votre matériel dans un délai strict de 6 heures suivant votre signalement.

Le coût des pièces de rechange est-il inclus ?
Oui. L'ensemble des pièces d'origine certifiées et le temps de main-d'œuvre de l'intervenant sont couverts par le contrat, sans frais cachés.

À quel équipement s'adresse ce contrat ?
Cette formule prend en charge les commutateurs Aruba 2530 48G, afin d'assurer la continuité de service des architectures professionnelles exigeantes.

Fiche technique rapide

• ✔ Type d'assistance : Aruba HPE Foundation Care Call-To-Repair Service
• ✔ Durée du contrat : 4 ans
• ✔ Délai de réparation opérationnel : 6 heures
• ✔ Plage horaire d'intervention : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• ✔ Modalité de dépannage : Sur site
• ⚙ Équipement pris en charge : Commutateur Aruba 2530 48G
• ➡ Couverture matérielle : Pièces et main d'œuvre incluses