Sécurisez votre réseau H24 : zéro coupure, zéro risque de fuite de données

Imaginez la scène : un commutateur central lâche brutalement un mardi après-midi, ou pire, un dimanche à minuit. Tout s'arrête net. Les équipes s'affolent, la production est paralysée et chaque minute d'arrêt vous coûte une petite fortune. Vous voulez vraiment risquer ce scénario catastrophe ? Certainement pas. Avec le service Foundation Care 24x7, vous offrez à votre infrastructure Aruba 2930F une véritable armure opérationnelle pendant 3 ans. Un expert débarque en 4 heures chrono pour réparer, et vous gardez le contrôle total sur votre matériel.

Intervention ultra-rapide en 4 heures : le cauchemar de la panne s'efface

Une défaillance matérielle survient ? Pas de panique. Oubliez les attentes interminables au standard téléphonique ou les délais d'expédition de plusieurs jours ouvrés. ➡ Des spécialistes qualifiés se déplacent directement dans vos locaux en moins de 4 heures, de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés compris. Vos flux critiques redémarrent sans traîner. Vous protégez ainsi la productivité de toute votre entreprise.

Option CDMR : vos données sensibles ne quittent jamais vos locaux

Que deviennent les cartes mémoires ou modules de stockage défaillants ? En temps normal, un prestataire tiers les récupère pour recyclage ou diagnostic. Ici, la donne change radicalement. ✔ Grâce à la rétention intégrale du matériel défectueux (CDMR), vous conservez physiquement chaque composant remplacé. Vous respectez vos audits de sécurité les plus stricts sans la moindre sueur froide. Vos informations stratégiques restent chez vous, un point c'est tout.

Trois années de tranquillité absolue : zéro coût caché

Anticiper les frais imprévus sur un parc informatique relève souvent du casse-tête budgétaire. ⚙ Ce contrat prend en charge l'intégralité des pièces de rechange et le temps de main-d'œuvre sur site pendant 36 mois complets. Fini les devis d'urgence à faire valider dans la panique. Vous préservez la santé de votre réseau tout en maîtrisant vos dépenses au centime près.

Questions fréquentes sur ce modèle

Pourquoi choisir l'option avec rétention complète (CDMR) ?
➡ Cette modalité vous autorise à conserver les pièces mécaniques ou électroniques remplacées. Vous éliminez ainsi tout risque de divulgation de données confidentielles et respectez scrupuleusement les exigences de conformité et de cybersécurité.

Le délai d'intervention de 4 heures s'applique-t-il la nuit ?
➡ Absolument. La couverture 24x7 fonctionne chaque minute de l'année. Que l'incident survienne un lundi matin ou un jour férié à 3 heures du matin, le compte à rebours de 4 heures démarre dès la qualification de l'appel.

Fiche technique rapide

• Type d'offre : Contrat de maintenance matérielle et logicielle
• Durée de couverture : 3 ans (36 mois)
• Plage horaire : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Temps de réponse : 4 heures sur site
• Couverture des coûts : Pièces détachées et main-d'œuvre incluses
• Fonctionnalité clé : Rétention des composants défectueux (CDMR)
• Compatibilité ciblée : Commutateurs Aruba 2930F (notamment P/N JL256A, JL256AR et versions associées)