Sécurisez votre infrastructure réseau sans laisser filer vos données sensibles

Imaginez un instant : un commutateur tombe en panne en pleine nuit, au moment le plus critique pour votre entreprise. Combien vous coûte une seule heure d'interruption totale ? Avec le contrat Aruba HPE Foundation Care 24x7, vous effacez ce scénario catastrophe. Une intervention physique d'experts se déploie dans vos locaux en quatre heures chrono, de jour comme de nuit. Mieux encore : vous gardez le contrôle absolu sur votre matériel défaillant grâce à la rétention des composants. Protégez votre activité pendant cinq années complètes.

➡ Réactivité foudroyante : un expert sur site en 4 heures

Un incident critique n'attend pas les heures de bureau. Qu'il soit trois heures du matin un dimanche ou midi un jour férié, le support technique réagit immédiatement. Un technicien qualifié se présente à votre porte avec les pièces nécessaires pour réparer votre équipement. Fini l'angoisse des interruptions prolongées. Votre réseau reprend du service à plein régime avant même que vos utilisateurs ne ressentent le moindre impact.

✔ Vos supports de stockage restent chez vous, point final

Pourquoi devriez-vous renvoyer un composant défectueux qui contient encore des informations confidentielles ou stratégiques ? L'option Comprehensive Defective Material Retention élimine ce risque juridique et sécuritaire majeur. Vous conservez les modules de mémoire ou supports défaillants dans vos murs. Vous appliquez vos propres procédures internes de destruction ou d'archivage, tout en recevant immédiatement un composant neuf de remplacement.

⚙ Cinq années de sérénité budgétaire pour votre parc

Les pannes imprévues et les réparations urgentes font exploser les budgets informatiques. Avec cette couverture intégrale pièces et main-d'œuvre sur cinq ans, vous maîtrisez vos coûts d'exploitation dès le départ. Un seul contrat, aucun surcoût caché. Vous prolongez la durée de vie de vos commutateurs compatibles tout en offrant une stabilité inébranlable à vos équipes techniques.

Questions fréquentes sur ce modèle

Comment s'active l'intervention sur site en cas d'incident critique ?
Dès l'ouverture de votre ticket d'incident auprès du support 24x7, le diagnostic s'amorce sans délai. Si un problème matériel est identifié, un technicien se déplace directement dans votre salle serveurs avec les pièces adaptées dans un délai maximal de 4 heures.

Pourquoi la rétention des composants défectueux est-elle indispensable ?
Cette option répond aux exigences strictes de conformité et de protection des données (RGPD, secrets industriels). Vous ne restituez aucune pièce de stockage défaillante au constructeur, éliminant ainsi toute fuite potentielle de données hors de votre infrastructure.

Fiche technique rapide

• ✔ Type de contrat : Extension de maintenance sur site (pièces et main-d'œuvre)
• ✔ Durée de couverture : 5 années
• ✔ Disponibilité du support : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• ✔ Délai d'intervention : 4 heures sur site après qualification de la panne
• ✔ Sécurité des données : Rétention complète des composants défectueux (CDMR)
• ✔ Compatibilité matérielle : Références JH296A (#AC3, #AC4, #B8X), JH297A (#AC3)