Ne laissez plus jamais une panne réseau paralyser votre activité : Sécurisez votre infrastructure 24/7

Avez-vous déjà calculé le coût réel d'une minute d'arrêt forcé sur votre réseau ? Les écrans se figent, les équipes attendent, les clients s'impatientent et les pertes s'accumulent à toute vitesse. Avec le service Aruba HPE Foundation Care 24x7, vous balayez cette angoisse d'un revers de main. Votre commutateur HPE 5510 reste opérationnel quoi qu'il advienne. Vous profitez d'un bouclier impénétrable qui veille sur vos flux critiques jour et nuit, tout en conservant vos pièces sensibles sous clé dans vos locaux.

➡ Réactivité immédiate : un spécialiste chez vous en 4 heures

Un incident critique survient un dimanche à trois heures du matin ? Aucun problème. Un technicien qualifié arrive directement sur place avec les pièces nécessaires pour réparer votre équipement. Vous oubliez les attentes interminables au bout du fil et les e-mails sans réponse. Un appel suffit : le compte à rebours se déclenche, l'intervention démarre et votre infrastructure retrouve sa vitesse de croisière sans attendre le début de semaine.

✔ Rétention des composants : vos secrets restent dans vos murs

Pourquoi devriez-vous renvoyer un composant défectueux susceptible de contenir des journaux système ou des données confidentielles ? Grâce à l'option CDMR (Comprehensive Defective Material Retention), vous gardez la mainmise absolue sur vos disques et pièces remplacés. Vos serveurs et baies conservent leur intégrité. Vous répondez aux exigences de conformité et de sécurité les plus rudes sans effort supplémentaire.

⚙ Zéro dépense imprévue : pièces et main-d'œuvre intégrées

Les factures surprises au milieu d'un exercice budgétaire détruisent la rentabilité. Ce contrat annuel verrouille vos coûts dès le premier jour. Un module claque ? Une carte d'alimentation flanche ? Tout est pris en charge sans surcoût, de la pièce de rechange officielle jusqu'au travail minutieux du technicien. Vous pilotez votre budget informatique avec une sérénité totale.

Questions fréquentes sur ce modèle

Pourquoi choisir l'option CDMR plutôt qu'un support standard ?
Cette option vous autorise à conserver définitivement les pièces défectueuses au lieu de les restituer. Vous préservez le secret professionnel, protégez vos données stratégiques et évitez les risques de fuite d'informations critiques en dehors de votre entreprise.

Le délai d'intervention de 4 heures est-il valable le week-end ?
Absolument. La couverture 24x7 fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Dès que vous signalez l'incident, les équipes techniques se mobilisent immédiatement pour réparer votre équipement.

Quels matériels peuvent bénéficier de cette couverture ?
Ce contrat est dédié aux commutateurs HPE FlexNetwork 5510 24G 4SFP+, notamment associés aux références matérielles JH145A et JH145AR.

Fiche technique rapide

• ✔ Type de prestation : Contrat de maintenance prolongé sur site
• ✔ Durée de couverture : 1 an
• ✔ Plage de disponibilité : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
• ✔ Délai d'intervention sur site : 4 heures maximum
• ✔ Option de sécurité : CDMR (Rétention intégrale du matériel défectueux)
• ✔ Éléments inclus : Pièces de rechange officielles et main-d'œuvre experte
• ✔ Matériel compatible : Switch HPE 5510 24G 4SFP+ (P/N: JH145A#ABB, JH145AR)
• ✔ Identifiant de référence : 4058154346617