Sécurisez votre réseau H24 : L’assurance absolue contre les pannes critiques

Imaginez votre routeur principal qui flanche un dimanche à trois heures du matin. Votre activité s'arrête net. Chaque seconde d'interruption coûte une fortune et fait grimper la pression d'un cran. Pourquoi prendre un tel risque ? Avec le contrat de maintenance Aruba HPE Foundation Care 24x7, vous reprenez le contrôle complet sur l'imprévu. En cas de défaillance, un spécialiste qualifié intervient directement dans vos locaux en quatre heures chrono. Vous sécurisez vos opérations et vous dormez enfin sur vos deux oreilles.

Intervention éclair en 4 heures : zéro temps mort pour votre infrastructure

Le temps d'arrêt non planifié est le pire ennemi de votre rentabilité. Quand le matériel réseau cesse de répondre, attendre le passage d'un technicien pendant plusieurs jours ouvrés est tout simplement impensable. Dès l'ouverture de votre ticket d'incident, l'alerte est lancée. Un technicien certifié débarque sur votre site avec les pièces de rechange sous 4 heures, de jour comme de nuit, week-ends et jours fériés inclus. Vos flux reprennent immédiatement. ➡ Réactivité maximale, impact minimal sur vos équipes.

Rétention des composants défectueux : vos données restent sous clé

Vous traitez des informations sensibles et stratégiques ? L'option Comprehensive Defective Material Retention (CDMR) change radicalement la donne pour votre cybersécurité. En cas de remplacement d'un composant de stockage ou d'une pièce critique, vous conservez physiquement l'élément défectueux. Rien ne sort de vos locaux. Vous éliminez tout risque de fuite de données vers l'extérieur et vous répondez aux exigences strictes de conformité réglementaire. ✔ Vos données confidentielles ne quittent jamais votre entreprise.

Trois années de tranquillité : pièces et main d'œuvre 100% couvertes

Halte aux mauvaises surprises budgétaires. Remplacer un équipement professionnel en urgence génère des coûts exorbitants qui plombent la trésorerie. Ce pack vous octroie une couverture intégrale de 3 ans prenant en charge l'ensemble des pièces matérielles et les frais d'intervention technique. Vous budgétisez l'esprit tranquille. Votre parc de routeurs MSR954 reste performant, fiable et protégé sur la durée. ⚙ Une protection matérielle rentable dès la première panne évitée.

Questions fréquentes sur ce modèle

Comment s'applique concrètement le délai d'intervention de 4 heures ?
Dès l'instant où l'anomalie est signalée et qualifiée par le support technique, le compte à rebours s'active. Un technicien spécialisé se rend directement sur votre site avec les pièces adaptées sous 4 heures, sans interruption horaire.

En quoi consiste l'avantage de la rétention CDMR ?
Elle vous permet de garder les pièces défaillantes au lieu de les restituer au fabricant. Vous gardez la mainmise totale sur l'effacement ou la destruction de vos supports pour une conformité de sécurité irréprochable.

Fiche technique rapide

• ✔ Type d'assistance : Contrat de maintenance et support sur site
• ✔ Durée de la couverture : 3 ans
• ✔ Disponibilité opérationnelle : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• ✔ Temps de réponse sur site : 4 heures
• ✔ Prestations incluses : Pièces de rechange et main d'œuvre spécialisée
• ✔ Sécurité renforcée : Option CDMR (rétention complète des pièces défectueuses)
• ✔ Matériel pris en charge : Routeurs HPE MSR954 SFP (P/N JH296A#AC3, JH296A#AC4, JH296A#B8X, JH297A#AC3)