Dormez sur vos deux oreilles : votre infrastructure réseau sous haute protection 24h/24

Une panne réseau critique un samedi à deux heures du matin ? Le cauchemar absolu. Vos services tombent, les alertes s'empilent, la panique gagne vos équipes. Avec le contrat de maintenance Aruba Foundation Care 24x7, vous éliminez ce stress d'un seul geste. Vous offrez à votre switch Aruba 2930M 48G le bouclier opérationnel ultime : une assistance d'experts et une prise en charge sur site ultra-rapide. Votre infrastructure reste debout, quoi qu'il arrive.

➡ Intervention d'urgence sur site en 4 heures chrono

Chaque minute d'interruption coûte une petite fortune à votre entreprise. Pourquoi risquer des heures d'attente interminables ? Dès qu'un problème matériel sérieux survient, un spécialiste qualifié arrive directement dans vos locaux sous 4 heures. Il vient avec les composants de rechange appropriés. Il remplace le matériel défaillant. Votre réseau redémarre sans délai. Vous évitez les goulets d'étranglement et maintenez la productivité de vos équipes au sommet.

✔ Disponibilité totale : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Les dysfonctionnements techniques ne respectent jamais les horaires de bureau. Heureusement, ce support ne dort jamais. Que l'incident frappe en plein réveillon ou un dimanche après-midi, vous décrochez votre téléphone et parlez immédiatement à un ingénieur spécialisé. Pas de répondeur impersonnel. Vous profitez d'une prise en main instantanée et d'un diagnostic chirurgical pour rétablir vos flux de données vitaux au plus vite.

⚙ Sécurité maximale grâce à la rétention CDMR

Que deviennent vos pièces défectueuses contenant des logs de connexion ou des tables réseau confidentielles ? Avec une assistance ordinaire, le prestataire repart avec vos composants. Hors de question si vous respectez des règles strictes de sécurité ou le RGPD. L'option Comprehensive Defective Material Retention change la donne : vous gardez le contrôle physique absolu sur les éléments remplacés. Vos données sensibles ne franchissent jamais la porte de votre bâtiment.

Questions fréquentes sur ce modèle

Ce contrat est-il compatible avec tous les commutateurs Aruba ?
Non, cette extension cible précisément le switch Aruba 2930M 48G PoE+ (référence produit JL322A). Cette compatibilité stricte vous assure la disponibilité immédiate des bonnes pièces détachées et l'expertise pointue du technicien sur votre matériel spécifique.

Que couvre exactement la prise en charge pièces et main-d'œuvre ?
Elle couvre l'intégralité du cycle de résolution. Le diagnostic téléphonique, la fourniture des composants officiels de rechange, le déplacement du réparateur sur votre site et les tests de bon fonctionnement. Zéro frais caché pendant 3 années pleines.

Fiche technique rapide

• ✔ Type de service : Extension de contrat de maintenance sur site
• ✔ Matériel couvert : Aruba 2930M 48G PoE+ (P/N: JL322A)
• ✔ Durée du support : 3 ans (36 mois)
• ✔ Plage de couverture : 24h/24, 7j/7, 365 jours par an
• ✔ Temps de réponse sur site : 4 heures après qualification de l'appel
• ✔ Prestations incluses : Pièces de rechange certifiées et main-d'œuvre
• ✔ Option de sécurité : CDMR (rétention complète des composants défectueux par vos soins)
• ✔ Assistance logicielle : Mises à jour firmware et support technique à distance