Sécurisez votre réseau critique sans trembler face aux pannes imprévues

Une panne soudaine sur votre contrôleur réseau en plein milieu d'une journée chargée ? C'est le cauchemar absolu. Vos accès sans fil tombent, les équipes s'impatientent et chaque minute perdue coûte une fortune. Grâce au service post-garantie Aruba HPE Foundation Care 24x7, vous balayez cette angoisse d'un revers de main. Pourquoi risquer des heures d'arrêt d'activité quand une assistance experte peut veiller sur votre matériel jour et nuit ? Prenez les devants et gardez l'esprit totalement tranquille.

Intervention sur site en 4 heures : zéro temps mort

Le temps presse quand un équipement flanche. Fini les attentes interminables au standard téléphonique ou les envois postaux qui s'étirent sur des semaines. Dès le diagnostic posé, un technicien qualifié se déplace sur votre site dans un délai record de 4 heures. Il arrive avec les pièces nécessaires pour remettre votre contrôleur MSM720 d'aplomb. Vos connexions redémarrent avant même que vos utilisateurs ne réalisent l'incident. Action rapide, efficacité immédiate.

Disponibilité totale 24h/24 et 7j/7 : dormez sur vos deux oreilles

Les défaillances techniques choisissent rarement le bon moment. Elles adorent survenir le vendredi soir ou durant un jour férié. Ce contrat veille en continu, chaque jour de l'année, sans interruption. Une coupure à 3 heures du matin ? L'assistance technique prend en charge votre alerte immédiatement. Vous ne restez plus jamais seul face à un écran muet ou une baie de brassage inactive.

Pièces et main-d'œuvre incluses : aucune mauvaise surprise

Les coûts de dépannage en urgence font souvent exploser les budgets informatiques. Avec ce renouvellement d'un an, vous verrouillez vos dépenses avec une clarté limpide. Le diagnostic, la main-d'œuvre spécialisée et le remplacement des pièces défectueuses sont intégralement couverts. Vous rentabilisez votre investissement tout en prolongeant la rentabilité de votre parc informatique existant.

Questions fréquentes sur ce modèle

➡ Pourquoi renouveler un contrat sur un matériel qui fonctionne déjà parfaitement ?
La panne n'avertit jamais. Les contrôleurs gèrent tout votre trafic sans fil et leur immobilisation paralyse l'entreprise. Ce contrat agit comme un bouclier actif pour éviter des pertes financières massives en cas de défaillance mécanique ou électronique imprévue.

➡ Comment s'enclenche le temps de réponse de 4 heures ?
Dès que le support valide le besoin d'une action matérielle, la procédure d'intervention immédiate se déclenche. Les spécialistes partent vers vos locaux avec les composants certifiés pour rétablir vos flux sans délai.

Fiche technique rapide

• ✔ Type de contrat : Extension de service post-garantie (Renouvellement)
• ✔ Durée de couverture : 1 an
• ✔ Disponibilité du support : 24h/24 et 7j/7
• ✔ Temps de réponse : Intervention sur site en 4 heures
• ✔ Couverture : Pièces de rechange et main-d'œuvre incluses
• ⚙ Matériel compatible : Contrôleur MSM720 Access Controller
• ⚙ Type d'intervention : Sur site