Sécurisez votre réseau critique sans trembler face aux pannes imprévues

Imaginez un instant le scénario catastrophe : en plein pic d'activité, votre contrôleur réseau s'éteint brutalement, votre garantie de base est expirée depuis plusieurs semaines, et vos équipes se retrouvent instantanément bloquées. L'angoisse monte d'un cran. Allez-vous vraiment jouer la survie de votre infrastructure à la roulette russe ? Avec cette couverture Aruba HPE Foundation Care 24x7 post-garantie, vous verrouillez la continuité de votre matériel MSM760. Un incident survient ? Un expert intervient directement dans vos locaux en quatre heures. Vous gardez l'esprit totalement serein pendant que vos affaires continuent de tourner.

Réaction éclair sur site : un expert chez vous en 4 heures chrono

Quand un équipement central vacille, chaque seconde d'arrêt coûte une fortune. Vous refusez de patienter plusieurs jours ouvrés avant d'obtenir une réponse évasive ? Nous aussi. Grâce à ce niveau de service rigoureux, un technicien certifié se déplace sur votre site avec les pièces de rechange nécessaires en moins de quatre heures. ➡ Fini le stress des pannes interminables : vos liaisons réseau reprennent vie avant même que vos utilisateurs ne s'en aperçoivent.

Disponibilité totale 24h/24 et 7j/7 pour blinder vos opérations

Les incidents matériels attendent-ils sagement le lundi matin à neuf heures pour survenir ? Jamais. Ils frappent au pire moment, souvent en plein milieu de la nuit ou durant un week-end stratégique. Avec ce contrat d'un an, votre tranquillité reste active 365 jours par an, sans interruption. ✔ Vous joignez le support technique à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit pour enclencher une résolution immédiate.

Pièces et main-d'œuvre incluses : dites adieu aux factures surprises

Remplacer des composants réseau critiques en urgence et hors contrat relève souvent du gouffre financier. Cette formule élimine tout risque budgétaire imprévu en intégrant l'intégralité des coûts opérationnels : diagnostic pointu, composants matériels d'origine et intervention physique complète. ⚙ Vous maximisez la rentabilité de votre parc informatique existant tout en maîtrisant vos dépenses à l'euro près.

Questions fréquentes sur ce modèle

Que couvre précisément cette formule post-garantie ?
Elle prend en charge l'ensemble des pannes physiques affectant votre contrôleur MSM760, englobant le diagnostic, la fourniture des pièces d'origine ainsi que le déplacement d'un spécialiste pour réparer le matériel sur votre site d'exploitation.

À quel moment le délai de 4 heures commence-t-il à courir ?
Le compte à rebours démarre dès la qualification de l'incident par l'assistance technique. Dès que la panne matérielle est identifiée, les pièces partent et l'intervenant prend la route vers vos locaux.

Faut-il prévoir des frais supplémentaires en cas d'intervention nocturne ?
Aucun surcoût à prévoir. La prise en charge 24x7 inclut l'assistance de nuit, les dimanches et les jours fériés, sans aucune tarification cachée.

Fiche technique rapide

• ✔ Type de contrat : Extension de maintenance post-garantie (Foundation Care)
• ✔ Matériel pris en charge : Aruba HPE MSM760
• ✔ Durée de la couverture : 1 an
• ✔ Plage de disponibilité : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• ✔ Délai de réponse : Intervention sur site en 4 heures
• ✔ Prestations incluses : Pièces de rechange et main-d'œuvre sur site
• ⚙ Référence constructeur : U3RW7PE