Sécurisez votre réseau d'entreprise sans trembler : l'assistance critique 24/7 pour votre switch Aruba

Une panne réseau soudaine à deux heures du matin en plein bouclage ? Le pire cauchemar de tout responsable informatique. Avec le service Aruba HPE Foundation Care 24x7, vous éliminez immédiatement la panique des interruptions imprévues. Votre commutateur Aruba CX 6100 12G constitue le cœur battant de vos transferts de données : protégez-le comme il se doit. Vous profitez d'un accès direct aux spécialistes du constructeur, prêts à intervenir sur votre site avec une rapidité déconcertante. Travaillez l'esprit libre pendant quatre ans.

Intervention express sur site en 4 heures chrono

Quand votre réseau tombe, chaque minute perdue coûte une fortune. Vous avez besoin d'une réaction immédiate, pas d'un simple ticket de support qui reste en attente pendant des jours. ➡ Avec ce contrat de pointe, un technicien certifié prend la route et se présente directement dans vos locaux sous 4 heures avec les composants nécessaires. Le diagnostic s'opère sur le champ. Les ports reprennent du service, le flux de données repart et votre équipe respire à nouveau.

Une veille ininterrompue 24h/24 et 7j/7 pendant 4 ans

Les serveurs ne dorment jamais, vos équipements non plus. Pourquoi devriez-vous accepter un support joignable uniquement aux heures de bureau ? ✔ Ce plan d'assistance vous protège sans interruption : nuits, week-ends et jours fériés inclus. Vous bénéficiez d'une sérénité totale sur une période de 48 mois. Un simple coup de fil suffit pour mobiliser des ingénieurs aguerris, capables de résoudre les dysfonctionnements les plus épineux avant même que vos utilisateurs ne s'en aperçoivent.

Zéro frais caché : pièces d'origine et main-d'œuvre intégrées

Redoutez-vous les devis imprévus qui viennent plomber votre budget annuel ? Oubliez ces mauvaises surprises. ⚙ L'intégralité des coûts matériels et humains fait partie du contrat. Qu'il s'agisse d'un bloc d'alimentation défaillant ou d'une carte mère hors d'usage sur votre switch Aruba 6100, vous recevez du matériel certifié d'origine sans débourser un centime de plus. C'est l'investissement le plus rentable pour pérenniser vos déploiements stratégiques.

Questions fréquentes sur ce modèle

Ce service prend-il en charge le remplacement matériel complet en cas de panne lourde ?
Absolument. Si le switch subit une avarie irréparable, les pièces défectueuses ou l'unité entière sont remplacées par des composants d'origine certifiés, pose comprise.

Le délai d'intervention de 4 heures est-il valable même en pleine nuit ?
Oui. La couverture 24x7 signifie une disponibilité continue du support technique et des équipes mobiles, quel que soit le jour ou l'heure de votre déclaration d'incident.

Quels sont les modèles compatibles avec ce contrat spécifique ?
Cette extension est dédiée à la gamme Aruba 6100 12G CL4 (notamment les références JL679A, JL679AR et leurs déclinaisons régionales directes).

Fiche technique rapide

• ✔ Type de contrat : Extension de maintenance matérielle sur site
• ✔ Durée de couverture : 4 années complètes
• ✔ Disponibilité du service : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• ✔ Temps de réponse : Intervention sur site sous 4 heures
• ⚙ Prestations incluses : Diagnostic, pièces de rechange d'origine et main-d'œuvre
• ➡ Matériel pris en charge : Aruba 6100 12G CL4 Switch
• ➡ Compatibilité références constructeur : JL679A, JL679A#ABA, JL679A#ACC, JL679A#ACD, JL679A#ACE, JL679A#B2C, JL679AR