Protégez votre infrastructure réseau contre les pannes critiques sans attendre

Que se passe-t-il si votre commutateur principal lâche un mardi à deux heures du matin ? Les transferts se coupent net, les équipes se retrouvent au point mort et la facture grimpe vite. Avec le contrat d'assistance Aruba HPE 24x7 Hardware Exchange, vous éliminez tout simplement ce scénario catastrophe. Cette formule vous apporte une sécurité totale : remplacement matériel express en 4 heures chrono et assistance logicielle continue. Votre réseau reste opérationnel en permanence et vos nuits restent paisibles.

✔ Intervention matérielle éclair en 4 heures

Quand un équipement central flanche, chaque minute d'arrêt vous coûte cher. Ce contrat apporte une réponse immédiate et concrète : une pièce de remplacement arrive sur site en moins de 4 heures, de jour comme de nuit. Oubliez les délais d'attente interminables de plusieurs jours ouvrés. Vos flux retrouvent leur rythme normal avant même que l'incident ne perturbe vos activités courantes. Vous gardez le contrôle complet de votre production.

➡ Une expertise logicielle à vos côtés à chaque seconde

Un bogue firmware inattendu ? Une hésitation sur le déploiement d'une règle de routage ? Les techniciens spécialisés répondent à vos questions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous obtenez des solutions rapides et appliquez les correctifs nécessaires sans retard. Vous ne restez plus jamais bloqué face à des lignes de commande complexes au milieu de la nuit.

⚙ Trois ans de continuité opérationnelle sans frais cachés

Gérer les imprévus budgétaires en informatique vire souvent au casse-tête. Cette couverture sur 3 ans verrouille vos dépenses de maintenance une fois pour toutes. Aucun frais de transport d'urgence, aucun devis imprévu de réparation. Vous rentabilisez au maximum vos switches HP A5500-24G en maintenant leur fiabilité au sommet sur la durée.

Questions fréquentes sur ce modèle

À quels équipements s'adresse exactement ce contrat ?
Ce service cible directement les commutateurs HP A5500-24G EI et HP A5500-24G-SFP EI pour sécuriser votre investissement matériel.

Comment se déclenche la livraison en 4 heures ?
Dès la confirmation du diagnostic avec le support technique, le processus logistique démarre aussitôt afin de livrer l'unité de remplacement dans la fenêtre impartie, 365 jours par an.

Le support couvre-t-il les mises à jour logicielles ?
Oui, vous disposez d'un accès direct aux versions de maintenance, correctifs logiciels et patchs de sécurité indispensables pour préserver l'intégrité de votre réseau.

Fiche technique rapide

• ✔ Type de service : Contrat de maintenance prolongé (échange matériel et assistance logicielle)
• ✔ Durée du contrat : 3 années
• ✔ Disponibilité : 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• ✔ Délai de remplacement : Expédition sous 4 heures
• ✔ Compatibilité : HP A5500-24G EI Switch, HP A5500-24G-SFP EI Switch
• ✔ Couverture logicielle : Correctifs, mises à jour et assistance téléphonique 24x7