Panne de switch ? Reprenez le contrôle en moins de 4 heures

Imaginez la scène un mardi matin à 9 heures. Votre commutateur principal s'éteint subitement. Rideau. Quarante-huit ports hors service, des caméras aveugles, des téléphones muets et des dizaines de collaborateurs réduits au chômage technique forcé. Combien vous coûte chaque minute d'arrêt imprévu ? Avec ce contrat d'assistance Aruba Foundation Care 3 ans, vous neutralisez ce scénario catastrophe avant qu'il ne frappe. Ne laissez plus le hasard piloter la santé de votre réseau critique. Un technicien qualifié arrive directement dans vos locaux sous 4 heures avec les composants requis pour relancer votre activité à plein régime.

Intervention sur site en 4 heures chrono, jour et nuit

Quand votre infrastructure flanche, attendre plusieurs jours un colis postal n'est pas envisageable. Ici, le compte à rebours s'enclenche immédiatement. Un ingénieur certifié se déplace sur votre site dans un créneau strict de 4 heures, outillage et pièces en main. Ce service reste actif 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Fini les nuits d'angoisse en cas d'alerte critique pendant le week-end : vos opérations redémarrent sans traîner.

Trois années pleines de sérénité budgétaire

Vous redoutez les factures de maintenance imprévues qui font exploser les budgets informatiques ? Protégez votre trésorerie d'un seul coup. Cette couverture prend en charge l'intégralité des pannes matérielles de votre switch Aruba 2920 48G PoE pendant 36 mois consécutifs. Zéro mauvaise surprise. Zéro surcoût de main-d'œuvre. Vous stabilisez vos coûts opérationnels tout en préservant la rentabilité globale de votre entreprise.

Accès prioritaire aux experts et aux mises à jour logicielles

Évitez les files d'attente interminables avec des conseillers généralistes qui récitent des manuels. Vous dialoguez directement avec des techniciens spécialistes des architectures réseau complexes. Vous bénéficiez aussi d'un accès illimité aux derniers firmwares et correctifs de sécurité critiques. Votre switch conserve ainsi une stabilité totale face aux menaces numériques modernes.

Questions fréquentes sur ce modèle

Le délai de 4 heures s'applique-t-il également un dimanche ou un jour férié ?
➡ Oui, sans la moindre exception. La couverture 24x7 fonctionne en continu toute l'année. Dès que le diagnostic à distance valide la panne matérielle, un spécialiste prend la route pour intervenir chez vous sous 4 heures.

Les pièces de remplacement sont-elles comprises dans le tarif ?
➡ Tout est inclus d'office. La prestation englobe les pièces de rechange d'origine, le déplacement de l'ingénieur sur site et le temps passé à remettre votre équipement en état de marche.

Fiche technique rapide

• ✔ Type de service : Support matériel et logiciel sur site (Foundation Care)
• ✔ Durée du contrat : 3 ans (36 mois)
• ✔ Délai d'intervention sur site : 4 heures maximum après validation du ticket
• ✔ Plage de couverture : 24h/24, 7j/7, dimanches et jours fériés inclus
• ✔ Appareil pris en charge : Commutateur Aruba 2920 48G PoE+
• ✔ Prestations incluses : Déplacement technicien, pièces de rechange, support téléphonique distant et correctifs firmware
• ⚙ Identifiant technique : 4549821077229